Media Sosial Jadi Kunci UMKM Bertahan di Era Digital

RRI.CO.ID, Singaraja – Perkembangan teknologi digital telah mengubah pola pemasaran usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Media sosial kini menjadi salah satu sarana utama yang dinilai efektif dalam membantu UMKM bertahan sekaligus berkembang di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat.

Hal tersebut disampaikan Founder sekaligus Pimpinan Redaksi SiRaja.id, Kadek Krisna Pratama Putra Robin.

Krisna menegaskan bahwa media sosial saat ini bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan bagi pelaku UMKM. Menurutnya, hampir seluruh masyarakat kini mengakses informasi melalui ponsel dan media sosial setiap hari.

“Di media sosial itu semuanya ada. Dari bangun tidur sampai mau tidur lagi, kita pasti melihat informasi di sana. Jadi kenapa tidak kita manfaatkan untuk memperkenalkan produk UMKM,” ujarnya.

Ia menjelaskan, pemanfaatan media sosial dapat membantu UMKM menjangkau pasar yang lebih luas tanpa harus melakukan promosi secara konvensional yang memerlukan biaya dan tenaga lebih besar.

Selain itu, media sosial juga membuka ruang interaksi langsung antara pelaku usaha dan konsumen. Fitur komentar dan pesan memungkinkan pelaku UMKM menjawab pertanyaan konsumen secara cepat, mulai dari informasi produk hingga lokasi usaha.

“Calon pembeli sekarang pasti mencari tahu dulu di internet atau media sosial sebelum membeli. Jadi kehadiran UMKM di platform digital itu sangat penting,” katanya.

Krisna juga mengungkapkan bahwa hingga saat ini dirinya telah mendampingi sekitar 10 UMKM dalam pengembangan promosi digital. Ia menargetkan ke depan dapat menjangkau lebih banyak pelaku usaha agar mampu bersaing di era digital.

Melalui optimalisasi media sosial, diharapkan UMKM lokal dapat terus tumbuh, memperluas pasar, serta meningkatkan daya saing di tengah arus digitalisasi yang semakin pesat.