RRI.CO.ID, Padang - Rektor Universitas Andalas (UNAND) Dr. Efa Yonnedi menegaskan, kualitas perguruan tinggi tidak hanya ditentukan oleh proses akademik, tetapi juga kualitas pelayanan yang diberikan kepada sivitas akademika. Karena itu, setiap pegawai memiliki peran strategis dalam menentukan kemajuan universitas.
Pesan tersebut disampaikan Efa Yonnedi saat memberikan pembekalan kepada 70 Calon Pegawai Tetap (CPT) UNAND dalam kegiatan Orientasi CPT Tahun 2026 di Gedung Tahir, Fakultas Hukum UNAND, Jumat, 21 Agustus 2026. Ia menekan, agar tenaga kependidikan bukan sekadar pelengkap dalam ekosistem perguruan tinggi.
Menurutnya, setiap pelayanan dan pekerjaan yang dilakukan pegawai pada akhirnya akan bersinggungan dengan proses pendidikan di UNAND. Karena itu, seluruh pegawai perlu memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik.
“Kami ingin menjadikan UNAND lebih baik dari sekarang, dan itu membutuhkan komitmen bersama. Kita berada dalam perahu yang sama untuk memajukan UNAND,” ujarnya.
Untuk mengingatkan kembali nilai dasar pengabdian universitas, Efa membacakan bagian Piagam Pendirian Universitas Andalas yang ditandatangani Wakil Presiden pertama RI Mohammad Hatta pada 13 September 1956 di Bukittinggi. Dalam piagam tersebut tercantum cita-cita untuk “mempertinggi ketjerdasan bangsa”.
Menurut Rektor, cita-cita yang telah diletakkan sejak berdirinya UNAND tersebut harus diterjemahkan dalam pekerjaan sehari-hari. Ia menilai pelayanan kepada mahasiswa dengan baik bukan semata-mata menjalankan tugas administrative, namun merupakan bagian dari kontribusi dalam mempersiapkan generasi penerus bangsa.
Rektor juga mengajak para CPT melihat UNAND sebagai sebuah ekosistem yang saling terhubung. Pemahaman itu disampaikan melalui pendekatan Business Model Canvas yang mencakup key partners, key resources, key activities, value proposition, customer relationships, channels, customer segments, cost structure hingga revenue streams.
“Melalui pendekatan tersebut, para pegawai diharapkan mampu memahami pekerjaan secara lebih utuh. Tugas yang dilakukan tidak hanya dilihat berdasarkan fungsi masing-masing unit, tetapi juga dari dampaknya terhadap pencapaian tujuan universitas,” ujar Efa.
Efa berharap 70 CPT yang mengikuti orientasi dapat tumbuh menjadi pegawai yang profesional, adaptif dan kolaboratif. Selain itu, para pegawai diharapkan memiliki orientasi pelayanan yang kuat untuk mendukung UNAND menjadi perguruan tinggi yang semakin maju.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....