RRI.CO.ID, Padang – Lembaga Penyiaran Publik (LPP) RRI Padang terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penyediaan QR Code Kepuasan Masyarakat. Fasilitas ini menjadi sarana bagi pendengar dan pengguna layanan untuk menyampaikan penilaian, kritik, serta saran terhadap berbagai layanan yang diberikan RRI Padang.

Melalui pemanfaatan teknologi digital, masyarakat kini dapat memberikan penilaian secara cepat dan praktis. Cukup dengan memindai QR Code yang telah disediakan di area layanan, pengguna akan diarahkan ke formulir survei kepuasan tanpa harus mengisi dokumen secara manual.

Kehadiran QR Code tersebut merupakan bagian dari komitmen RRI Padang dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Setiap masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu pelayanan secara berkelanjutan.

Selain mempermudah proses pengumpulan umpan balik, sistem digital ini juga mendukung upaya RRI Padang dalam menghadirkan layanan yang mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Hasil survei menjadi indikator penting untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.

RRI Padang juga memandang keterlibatan masyarakat sebagai bagian penting dalam peningkatan kualitas layanan. Karena itu, kritik dan saran yang disampaikan melalui QR Code akan menjadi dasar dalam melakukan berbagai perbaikan serta pengembangan pelayanan di masa mendatang.

Melalui inovasi ini, RRI Padang berharap dapat memperkuat hubungan dengan masyarakat sekaligus meningkatkan kepercayaan publik sebagai lembaga penyiaran publik yang terus menghadirkan informasi, edukasi, hiburan, dan pelayanan yang berkualitas.