Aku Online Diluncurkan, Sekda Tekankan Layanan Adminduk Harus Lebih Mudah

RRI.CO.ID, Singaraja - Pemerintah Kabupaten Buleleng terus mendorong transformasi digital dalam pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) melalui aplikasi Aku Online. Kehadiran aplikasi tersebut diharapkan mampu memangkas prosedur pelayanan sekaligus memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai dokumen kependudukan.

Sekretaris Daerah Kabupaten Buleleng, Gede Suyasa, menyampaikan hal tersebut saat soft launching Aku Online dan Sosialisasi Pelayanan Administrasi Kependudukan melalui Aku Online serta Identitas Kependudukan Digital (IKD), yang digelar secara daring dan luring di Ruang Buleleng Command Center (BCC), Senin, 31 Agustus 2026.

Menurut Suyasa, digitalisasi pelayanan harus mampu menjawab persoalan yang selama ini dihadapi masyarakat, terutama kebutuhan datang langsung dan mengantre di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

Ia mengapresiasi keterlibatan pemerintah hingga tingkat kecamatan, desa, dan kelurahan dalam mendukung penerapan Aku Online. Menurutnya, dukungan tersebut penting agar manfaat transformasi pelayanan dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.

“Saya berterima kasih karena teman-teman semua hadir sampai di tingkat desa dan kelurahan. Ini memiliki makna yang sangat strategis untuk menjawab berbagai persoalan administrasi kependudukan,” ujar Suyasa.

Suyasa mengatakan, aplikasi Aku Online diharapkan membuat proses pelayanan yang sebelumnya panjang menjadi lebih sederhana dan dapat dilakukan secara mandiri oleh masyarakat.

“Kalau dengan adanya aplikasi, mestinya kita lebih sederhana. Yang dulunya panjang prosedurnya menjadi mudah. Yang sebelumnya dilayani banyak pegawai, sekarang tinggal di tangan sendiri,” ucapnya.

Ia berharap pemanfaatan teknologi tersebut tidak hanya menjadi inovasi, tetapi benar-benar mampu meningkatkan akses dan kualitas pelayanan administrasi kependudukan bagi masyarakat Buleleng.