RRI.CO.ID, Singaraja - Persaingan dunia usaha yang semakin kompetitif menuntut pelaku UMKM untuk tidak hanya mengandalkan kualitas produk. Perubahan tren pasar, perkembangan teknologi, hingga meningkatnya ekspektasi konsumen menjadi tantangan yang harus dijawab melalui inovasi yang berkelanjutan.

Praktisi bisnis, Ketut Radina Wikantari, mengatakan inovasi merupakan faktor penting agar sebuah usaha tetap mampu bertahan di tengah persaingan. Menurutnya, pelaku usaha yang enggan beradaptasi akan kesulitan mempertahankan pelanggan dan memperluas pasar.

"Selama pelaku usaha ingin tetap bertahan, inovasi itu wajib. Kalau usahanya hanya berjalan seperti biasa tanpa ada pembaruan, akan sulit bersaing karena kondisi pasar terus berubah," ujarnya dalam dialog interaktif di Pro 1 RRI Singaraja.

Ia menjelaskan, inovasi tidak selalu berarti menciptakan produk yang benar-benar baru. Pelaku usaha dapat menghadirkan pilihan produk sesuai daya beli masyarakat, mengembangkan kemasan, maupun menyesuaikan strategi pemasaran dengan karakter konsumen yang terus berubah.

Menurut Radina, setiap inovasi harus didasarkan pada riset pasar. Sebelum sebuah produk diluncurkan secara luas, pelaku usaha perlu menguji respons konsumen agar mengetahui apakah produk tersebut benar-benar dibutuhkan.

"Jangan memaksakan satu produk untuk semua pasar. Setiap segmen memiliki kebutuhan yang berbeda, sehingga strategi dan produknya juga harus disesuaikan," katanya.

Selain memahami kebutuhan konsumen, menjaga kualitas produk tetap menjadi prioritas. Ia menilai inovasi tidak akan memberikan hasil maksimal apabila kualitas produk justru mengalami penurunan.

Di sisi lain, perkembangan teknologi digital juga membuka peluang baru bagi pelaku usaha untuk memperkuat daya saing. Pemanfaatan media sosial, pembuatan konten kreatif, hingga komunikasi yang aktif dengan konsumen dinilai mampu memperluas jangkauan pasar sekaligus membangun kepercayaan masyarakat.