RRI.CO.ID, Singaraja – Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam dunia usaha, khususnya bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Di era saat ini, digitalisasi bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan agar pelaku usaha tetap relevan dan mampu bersaing.

Hal tersebut disampaikan oleh pelaku usaha sekaligus pengelola berbagai bisnis, Ketut Radinna Wikantari. Menurutnya, kehadiran platform digital membuka peluang yang jauh lebih luas bagi UMKM dibandingkan sebelumnya. Jika dahulu jangkauan pasar terbatas pada wilayah sekitar, kini produk UMKM dapat dipasarkan hingga lintas daerah bahkan nasional.

“Sekarang UMKM punya kesempatan lebih besar untuk bersaing dengan brand besar. Saya sendiri merasakan, pembeli tidak hanya dari Bali, tetapi juga dari luar daerah seperti Jawa dan Lombok,” ujarnya.

Ia menjelaskan, pemanfaatan media sosial seperti Instagram, TikTok, hingga Facebook menjadi sarana efektif dalam membangun brand awareness. Selain itu, platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia dinilai lebih optimal dalam mendorong penjualan secara langsung.

Radinna juga menekankan pentingnya strategi konten yang tepat sesuai dengan karakter bisnis. Untuk usaha seperti salon, misalnya, konten berupa hasil sebelum dan sesudah (before-after) serta edukasi dinilai lebih efektif dalam menarik kepercayaan konsumen.

“Konten itu kunci. Tidak hanya jualan, tapi juga edukasi. Dengan begitu, konsumen merasa lebih percaya dan tertarik mencoba,” ucapnya.

Selain itu, kemajuan teknologi periklanan digital seperti Meta Ads dan Google Ads turut membantu pelaku usaha dalam menargetkan pasar secara lebih spesifik, mulai dari lokasi, usia, hingga minat konsumen.

Dengan berbagai kemudahan tersebut, ia optimistis ekonomi digital akan terus menjadi pendorong utama pertumbuhan UMKM di Indonesia, asalkan pelaku usaha mampu beradaptasi dan memanfaatkan peluang yang ada secara maksimal.