RRI.CO.ID, Padang - Penyandang disabilitas netra di Kota Padang berharap Pemerintah Kota Padang melalui Dinas Sosial memberikan layanan yang lebih inklusif. Dengan demikian mereka dapat mengakses aplikasi Perlindungan Sosial (Perlinsos) dengan mudah.

Sekretaris Persatuan Tunanetra Indonesia (Pertuni) Kota Padang, Aprianto pada Selasa 21 Juli 2026, mengatakan, seluruh layanan pemerintah, termasuk Perlinsos, harus dapat diakses secara setara oleh seluruh lapisan masyarakat tanpa membedakan kondisi disabilitas. Menurutnya, layanan akses aplikasi Perlinsos perlu dirancang agar ramah bagi penyandang disabilitas, khususnya disabilitas netra, sehingga mereka tidak mengalami hambatan dalam proses pendaftaran maupun pembaruan data.

Aprianto mengapresiasi langkah Dinas Sosial yang telah menyiapkan agen pendamping. Namun, ia menilai para agen juga perlu mengetahui persebaran penyandang disabilitas di setiap wilayah agar pendampingan dapat dilakukan secara lebih efektif.

"Sejak awal aplikasi Perlinsos berjalan, masih banyak penyandang disabilitas yang belum terdata. Karena itu, kami berharap pendamping bisa lebih proaktif menjangkau mereka," ujarnya.

Ia juga berharap penyandang disabilitas netra yang belum tercatat sebagai penerima program jaminan sosial dapat dengan mudah mengajukan sanggahan atau pembaruan data melalui aplikasi Perlinsos. Sehingga memiliki kesempatan yang sama untuk memperoleh bantuan sesuai ketentuan.

Menanggapi hal tersebut, Kepala Bidang Penanganan Fakir Miskin Dinas Sosial Kota Padang, Syaiful Andri, mengatakan, pihaknya telah menyiapkan sekitar 2.800 agen pendamping untuk membantu masyarakat dalam mengakses aplikasi Perlinsos, termasuk bagi penyandang disabilitas.

"Para agen ini memiliki tugas memberikan pendampingan kepada masyarakat yang mengalami kesulitan dalam proses pendaftaran maupun pengisian data di aplikasi Perlinsos," ujarnya. "Kami juga terus berkoordinasi dengan para agen di lapangan agar pendataan dapat menjangkau kelompok rentan, termasuk penyandang disabilitas."

Ia menambahkan, dari sejumlah kepala keluarga (KK) yang telah terdata melalui Perlinsos, telah terdapat kelompok penyandang disabilitas yang berhasil diakomodasi dalam sistem. Dinas Sosial memastikan pendataan dan pendampingan akan terus ditingkatkan agar semakin banyak penyandang disabilitas memperoleh akses terhadap layanan perlindungan sosial secara setara.