RRI.CO.ID, Padang - Unit Pelaksana Teknis Daerah Pengelolaan Pendapatan Daerah (UPTD PPD) Samsat Padang terus berupaya meningkatkan kemudahan pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor bagi masyarakat di Kota Padang. Salah satu langkah yang direncanakan adalah penambahan unit layanan Samsat drive thru guna mempercepat proses pembayaran pajak tanpa harus turun dari kendaraan.

Kepala UPTD PPD Samsat Padang, Defrizal, kepada RRI pada Senin, 13 April 2026, mengatakan layanan drive thru tersebut direncanakan akan dibangun di kawasan Aie Pacah. Lokasi yang dipilih berada di sekitar kompleks Balai Kota Padang dan dinilai strategis karena mudah diakses masyarakat.

"Saat ini kami masih menunggu proses pembebasan lahan sebagai lokasi pembangunan. Selain itu, rencana tersebut juga masih menunggu hasil analisis dari Pemerintah Kota Padang terkait masterplan kawasan perkantoran wali kota," ucap Defrizal.

Defrizal menjelaskan, kehadiran drive thru tambahan ini diharapkan dapat menjadi cikal bakal berdirinya kantor Samsat kedua di Kota Padang. Hal ini seiring meningkatnya jumlah wajib pajak kendaraan bermotor dari tahun ke tahun. "Dengan adanya dua titik layanan Samsat, diharapkan antrean dan waktu tunggu masyarakat dapat berkurang sehingga pelayanan menjadi lebih cepat, efisien, dan nyaman," ujar Defrizal.

Selain rencana penambahan layanan drive thru, Samsat Padang juga tengah menyiapkan inovasi layanan berbasis digital melalui KIOS-K Samsat Padang. Layanan ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan secara mandiri.

Melalui KIOS-K, wajib pajak dapat melakukan proses perpanjangan pajak kendaraan tahunan menggunakan perangkat digital tanpa harus berinteraksi langsung dengan petugas. Sistem ini diharapkan mampu mengurangi kepadatan di loket pelayanan sekaligus meningkatkan efisiensi waktu.

UPTD PPD Samsat Padang berharap, berbagai inovasi yang dihadirkan ini dapat meningkatkan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Selain itu, langkah ini juga diharapkan mendorong optimalisasi pendapatan daerah dari sektor pajak.