KBRN, Serui: PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) Cabang Serui terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya warga Kabupaten Kepulauan Yapen, dengan menghadirkan kemudahan dalam pembelian tiket kapal penumpang secara online. Hal ini dikonfirmasi langsung oleh Kepala PELNI Cabang Serui, Whendy R. Imkotta, saat ditemui di ruang kerjanya pada Selasa (24/6/2025).

"Untuk pembelian tiket kapal PELNI kini bisa dilakukan secara online melalui berbagai platform seperti aplikasi Pelni Mobile, MyTelkomsel, BRILink, Living by Mandiri, maupun secara langsung di kantor penjualan tiket PELNI terdekat," jelas Whendy.

Lebih lanjut, Whendy menerangkan bahwa selain tiket dengan nomor tempat duduk atau tempat tidur (seat), pihaknya juga menyediakan tiket non-seat. Penjualan tiket jenis ini merupakan bentuk kebijakan dispensasi dari pemerintah kepada PT PELNI, dengan tetap memperhatikan aspek keselamatan dan kapasitas kapal.

"Kita dari PT PELNI telah memberlakukan sistem tiket dengan nomor seat. Namun, jika kapasitas angkut—misalnya 200 penumpang—sudah penuh, maka akan dibuka penjualan tiket non-seat. Tiket ini tetap memperhatikan faktor keselamatan, kapasitas, dan alat-alat keselamatan yang tersedia di kapal," tambahnya.

Tak hanya itu, PELNI juga menyediakan layanan tambahan berupa add-on Pelni, yang merupakan fasilitas ekstra bagi penumpang kelas ekonomi agar dapat menikmati kenyamanan lebih selama pelayaran.

"Untuk layanan add-on Pelni, penumpang bisa mendapatkan kamar eks kelas dengan ketentuan berlaku. Layanan ini dikenakan per penumpang per pelabuhan. Karena jumlahnya terbatas, kami mengimbau masyarakat yang sudah membeli tiket agar segera melakukan upgrade layanan add-on dengan menunjukkan kode booking ke loket Pelni," ungkap Whendy.

Dengan inovasi dan kemudahan layanan ini, diharapkan masyarakat Kepulauan Yapen semakin terbantu dan nyaman dalam melakukan perjalanan laut menggunakan kapal PELNI.