RRI.CO.ID, Samarinda – Penanganan pertama atau pertolongan awal menjadi faktor penentu dalam meningkatkan keselamatan pasien, khususnya pada kasus kecelakaan dan kondisi gawat darurat. Hal ini disampaikan Wakil Direktur Rumah Sakit Hermina Samarinda, Zubaidah, Kamis 9 April 2026.

Menurutnya, tindakan awal yang cepat dan tepat sebelum pasien tiba di rumah sakit sangat berpengaruh terhadap peluang kesembuhan. Oleh karena itu, peran relawan maupun tenaga medis di lapangan menjadi sangat penting dalam memberikan bantuan hidup dasar atau basic life support secara benar.

“Penanganan pertama sangat penting, karena kondisi pasien bisa sangat menentukan saat sampai di rumah sakit. Karena itu kami juga mendorong relawan memahami cara transportasi pasien yang benar serta bantuan hidup dasar agar penanganan awal sudah tepat,” ujarnya.

Ia menjelaskan, selain tindakan langsung di lapangan, komunikasi awal mengenai kondisi pasien juga memiliki peran strategis. Informasi yang disampaikan kepada rumah sakit memungkinkan tenaga medis untuk mempersiapkan kebutuhan penanganan sebelum pasien tiba, sehingga proses penanganan dapat berlangsung lebih cepat dan efektif.

Lebih lanjut, Zubaidah menegaskan prinsip keselamatan pasien atau patient safety menjadi prioritas utama dalam setiap pelayanan di rumah sakit. Setiap pasien yang datang ke instalasi gawat darurat akan tetap diterima dan mendapatkan tindakan penyelamatan nyawa terlebih dahulu.

“Semua pasien yang datang akan kami terima, kemudian dilakukan asesmen ulang dan tindakan life saving terlebih dahulu. Setelah itu baru ditentukan apakah pasien perlu dirawat inap atau dirujuk,” ucapnya.

Ia menambahkan, pada kasus kecelakaan, keterlambatan atau kesalahan dalam penanganan awal dapat meningkatkan risiko komplikasi. Oleh karena itu, sinergi antara relawan, tenaga medis, dan fasilitas kesehatan menjadi kunci utama dalam memastikan keselamatan pasien.

Sebagai upaya peningkatan layanan, pihak RS Hermina Samarinda juga terus memperkuat koordinasi dengan berbagai pihak melalui sistem rujukan terpadu. Langkah ini dilakukan untuk memastikan pasien mendapatkan penanganan yang cepat, tepat, dan berkelanjutan.

“Konsep utama kami adalah keselamatan pasien. Penanganan pertama yang tepat dapat membantu memperbesar peluang kesembuhan dan mencegah kondisi pasien semakin memburuk,” katanya.

Upaya ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas layanan kesehatan, tetapi juga membangun kesadaran masyarakat akan pentingnya penanganan awal dalam situasi darurat.