RRI.CO.ID, Padang - PT Angkasa Pura II Bandara Internasional Minangkabau (BIM) mengungkapkan masih banyak masyarakat yang belum mengisi saldo e-money saat memasuki kawasan bandara, meski arus balik lebaran masih berlangsung. Kondisi tersebut menyebabkan antrean di pintu keluar dan menghambat kelancaran akses kendaraan.

Airport Operation, Services & Security PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang BIM, Erwin Adiyasha, mengatakan situasi tersebut masih terjadi dan berdampak pada kepadatan kendaraan di area bandara. “Masih banyak pengguna jasa bandara yang belum mengisi saldo e-money sebelum masuk. Akibatnya terjadi antrean di pintu keluar yang menghambat akses kendaraan,” ujarnya kepada RRI, Jumat 27 Maret 2026.

Erwin mengimbau masyarakat untuk memastikan saldo kartu elektronik telah terisi sebelum memasuki kawasan bandara. Hal tersebut penting untuk menghindari antrean panjang yang berpotensi mengganggu perjalanan lanjutan penumpang.

Saat ini, pihak bandara telah menerapkan sistem pembayaran non-tunai (cashless) di pintu masuk dan keluar. Menurut Erwin, penggunaan e-money terbukti mempercepat proses transaksi dibandingkan pembayaran manual.

“Kalau menggunakan e-money, prosesnya hanya sekitar dua sampai enam detik. Sementara jika manual bisa mencapai dua menit per kendaraan. Ini yang sering memicu antrean,” jelasnya.

Untuk mendukung kelancaran transaksi, pihak bandara juga telah menyediakan fasilitas pengisian saldo (top up) serta ATM BRI di area kedatangan. Fasilitas tersebut diharapkan dapat membantu penumpang yang kehabisan saldo kartu elektronik.

Erwin menyebutkan ke depan, manajemen Bandara Internasional Minangkabau berencana menyiapkan langkah antisipatif tambahan guna menghadapi lonjakan penumpang pada periode Lebaran berikutnya. Sehingga kejadian serupa dapat diminimalisir.