RRI.CO.ID, Malang - Selain inovasi dan teknologi, komunitas serta etika bisnis menjadi faktor penting dalam keberlanjutan usaha UMKM. Hal ini diungkapkan Lukis Oktihariati yang menilai banyak pelaku UMKM mengalami kegagalan bukan hanya karena persaingan, tetapi juga karena tidak menjaga hubungan bisnis dengan baik.

Lukis mengaku awalnya menjalankan usaha secara mandiri sebelum akhirnya bergabung dengan komunitas UMKM sekitar 2016. Saat itu ia sedang mengurus izin PIRT yang pada masa tersebut masih cukup rumit. Melalui komunitas, ia mendapat banyak informasi mengenai proses perizinan hingga sertifikasi halal.

“Kadang pemerintah ingin memberi kemudahan, tapi pelaku UMKM tidak tahu harus mengurus ke mana. Komunitas ini jadi jembatan di tengahnya,” jelasnya, Senin 9 Maret 2026.

Kini ia justru sering mendorong pelaku UMKM baru untuk mengurus legalitas usaha melalui Mal Pelayanan Publik, mulai dari Nomor Induk Berusaha (NIB), PIRT, hingga sertifikasi halal. Menurutnya, legalitas penting untuk membuka peluang pasar yang lebih luas, terutama jika ingin bekerja sama dengan toko besar atau distributor.

Selain itu, ia juga menekankan pentingnya etika dalam berbisnis. Persaingan usaha, menurutnya, harus dijalankan dengan cara yang sehat.

“Kunci usaha itu etika. Jangan sampai kita menawarkan produk ke toko yang sudah menjadi mitra teman sendiri. Cari uang dengan cara yang benar,” katanya.

Ia menilai menjaga kepercayaan mitra dan jaringan usaha menjadi salah satu faktor utama keberlanjutan UMKM.