RRI.CO.ID, Lembata – Pemerintah Kabupaten Lembata menggandeng PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur Cabang Lewoleba untuk menghadirkan layanan terpadu di Mal Pelayanan Publik. Kerja sama tersebut ditandai dengan penandatanganan nota kesepahaman di Aula Mal Pelayanan Publik Kabupaten Lembata, Rabu 5 Agustus 2026.

Nota kesepahaman ditandatangani Bupati Lembata Petrus Kanisius Tuaq bersama Pimpinan Bank NTT Cabang Lewoleba Petrus Soba Lewar. Penandatanganan turut disaksikan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu beserta jajaran.

Kerja sama itu bertujuan mengintegrasikan layanan perbankan dengan berbagai layanan administrasi di Mal Pelayanan Publik. Masyarakat diharapkan dapat mengakses berbagai kebutuhan pelayanan secara lebih cepat, aman, dan efisien dalam satu lokasi.

Bupati Lembata mengatakan kehadiran Mal Pelayanan Publik merupakan bagian dari komitmen pemerintah membangun pelayanan yang sederhana dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Menurutnya, pelayanan publik harus mengutamakan kecepatan, ketepatan, serta kenyamanan tanpa prosedur yang berbelit.

"Mulai sekarang masyarakat cukup datang ke satu tempat untuk memperoleh berbagai layanan. Tugas kita adalah melayani dengan sepenuh hati, karena pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian dari pengabdian," ucap Bupati Lembata.

Pemerintah daerah berharap sistem pelayanan terpadu mampu memangkas waktu pengurusan administrasi masyarakat. Kolaborasi dengan Bank NTT juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Lembata.

Kerja sama tersebut diharapkan memberi kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh berbagai layanan pemerintahan dan perbankan. Integrasi pelayanan menjadi langkah memperkuat pelayanan publik yang lebih responsif dan efektif.