RRI.CO.ID, Way Kanan - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Way Kanan mengungkap tantangan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap tertib administrasi kependudukan. Salah satu kendala utama adalah akses geografis di wilayah terpencil.

Kepala Bidang Kependudukan Disdukcapil Way Kanan, Nursilawati, mengatakan masih banyak warga yang tinggal jauh dari pusat layanan. Kondisi ini menyulitkan masyarakat untuk mengakses pelayanan administrasi secara langsung.

Ia menyebutkan, tantangan lain adalah rendahnya literasi digital masyarakat. Keterbatasan jaringan internet di sejumlah wilayah juga menghambat efektivitas layanan berbasis online.

“Selain itu, kesadaran dan pengetahuan masyarakat terkait pentingnya dokumen kependudukan masih tergolong rendah. Banyak warga belum memahami prosedur penerbitan dokumen seperti KK, KTP, KIA, dan akta,” katanya, Sabtu, 25 April 2026.

Menurutnya, budaya menunda juga menjadi kendala dalam tertib adminduk. Sebagian masyarakat baru mengurus dokumen saat dibutuhkan untuk keperluan tertentu.

Untuk mengatasi hal tersebut, lanjutnya, Disdukcapil Way Kanan melakukan pelayanan jemput bola ke kampung-kampung. Layanan ini menyasar lansia, penyandang disabilitas, serta warga di wilayah terpencil.

Disdukcapil juga memperkuat sosialisasi melalui program Gerakan Indonesia Sadar Administrasi Kependudukan (GISA). Upaya ini dilakukan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat secara luas.

“Selain itu, digitalisasi layanan dan penyederhanaan prosedur terus dilakukan. Langkah ini diharapkan dapat mempercepat pelayanan serta mendorong masyarakat lebih tertib administrasi,” ucapnya.