RRI.CO.ID, Tanjung Selor – PT Trakindo Utama (Trakindo) memperkenalkan ekosistem digital terintegrasi untuk membantu pelanggan mengelola operasional alat berat secara lebih proaktif melalui Trakindo Fest 2026 yang digelar di Tanjung Selor, Kamis (23/7/2026).

Berbagai solusi digital diperkenalkan agar pelanggan dapat meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan pengambilan keputusan berbasis data.

Melalui program Digital Experience, pelanggan tidak hanya diperkenalkan dengan berbagai inovasi digital, tetapi juga dapat mengikuti demonstrasi serta berkonsultasi langsung dengan tim Trakindo mengenai penerapan teknologi yang sesuai dengan kebutuhan operasional di lapangan.

General Manager Area Northern Kalimantan PT Trakindo Utama, Azkhwaldi Aziz, mengatakan transformasi digital menjadi bagian penting dalam mendukung pelanggan menghadapi tantangan industri yang semakin dinamis.

"Melalui Trakindo Fest 2026, kami ingin menunjukkan bahwa Trakindo menghadirkan solusi yang membantu pelanggan mengelola operasional secara lebih efisien, produktif, dan berbasis data," ujar Azkhwaldi Aziz.

Salah satu solusi yang diperkenalkan adalah Trakindo Customer App yang menjadi gerbang utama berbagai layanan digital Trakindo.

Aplikasi tersebut terintegrasi dengan Parts.Cat.com dan VisionLink, sehingga pelanggan dapat mengakses layanan, memesan suku cadang, hingga memantau kondisi alat berat dalam satu ekosistem digital.

Selain memudahkan pemesanan suku cadang secara daring melalui Parts.Cat.com, pelanggan juga dapat memanfaatkan VisionLink untuk memonitor kondisi dan produktivitas armada secara real-time.

Trakindo juga memperkenalkan teknologi Caterpillar, seperti Cat Detect, Cat Command, Cat Grade, dan Cat Payload, yang dirancang untuk meningkatkan keselamatan kerja, efisiensi operasional, dan produktivitas alat berat.

Branch Manager Tarakan PT Trakindo Utama, Anang Widhiyanto, mengatakan Trakindo Fest menjadi wujud komitmen perusahaan dalam mendekatkan solusi digital dan layanan Caterpillar kepada pelanggan di berbagai daerah.

"Kami ingin memudahkan pelanggan memperoleh produk, layanan, dan solusi terbaik Caterpillar sekaligus membangun hubungan jangka panjang yang mampu mendukung perkembangan industri di setiap wilayah," kata Anang Widhiyanto.

Menurutnya, penguatan ekosistem digital melalui Trakindo Customer App, Parts.Cat.com, VisionLink, serta teknologi Caterpillar diharapkan mampu membantu pelanggan mengoptimalkan kinerja alat berat, meningkatkan efisiensi operasional, dan mendorong produktivitas bisnis secara berkelanjutan.

"Kami berharap upaya ini juga memberikan dampak positif bagi percepatan pembangunan daerah di setiap wilayah yang kami kunjungi," tutup Anang Widhiyanto. (rln)