RRI.CO.ID, Samarinda - Perkembangan teknologi digital mendorong meningkatnya aktivitas belanja online melalui berbagai marketplace populer. Kemudahan akses, beragam pilihan produk, serta banyaknya promo membuat masyarakat semakin tertarik bertransaksi secara daring. Namun demikian, di balik kemudahan tersebut, risiko penipuan dan kebocoran data pribadi tetap perlu diwaspadai.

Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) dilansir dalam laman resminya pada Senin, 26 Januari 2026 mengingatkan masyarakat untuk selalu memilih marketplace yang memiliki reputasi baik dan sistem keamanan yang memadai. Platform tepercaya umumnya dilengkapi fitur perlindungan konsumen, seperti rekening bersama, layanan pengaduan, serta mekanisme pengembalian dana apabila terjadi masalah dalam transaksi.

Selain memilih platform, Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) menekankan pentingnya memeriksa reputasi penjual sebelum melakukan pembelian. Penilaian dapat dilakukan dengan melihat rating toko, ulasan pembeli sebelumnya, serta jumlah transaksi yang telah diselesaikan. Reputasi yang baik menjadi indikator tingkat kepercayaan dan profesionalisme penjual.

Dari sisi pembayaran, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengimbau masyarakat untuk menggunakan metode pembayaran resmi yang disediakan oleh marketplace, seperti dompet digital atau sistem escrow. OJK menegaskan bahwa transaksi di luar sistem marketplace berpotensi meningkatkan risiko penipuan dan menyulitkan proses penyelesaian sengketa.

Sementara itu, Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) mengingatkan pengguna untuk menjaga kerahasiaan data pribadi. Informasi sensitif seperti kode OTP, PIN, kata sandi, maupun tautan verifikasi tidak boleh dibagikan kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai penjual atau layanan pelanggan. Kebocoran data dapat dimanfaatkan untuk kejahatan siber, seperti pengambilalihan akun.

Google Safety Center dalam laporan keamanan digitalnya juga menganjurkan pengguna mengaktifkan fitur keamanan tambahan pada aplikasi marketplace. Fitur seperti verifikasi dua langkah dan notifikasi transaksi dinilai efektif untuk mencegah akses tidak sah serta mendeteksi aktivitas mencurigakan sejak dini.

Belanja online melalui marketplace memang menawarkan kemudahan dan efisiensi. Namun, dengan meningkatkan kewaspadaan, memilih platform tepercaya, memeriksa reputasi penjual, menggunakan pembayaran resmi, serta menjaga keamanan data pribadi, masyarakat dapat meminimalkan risiko penipuan dan menikmati pengalaman belanja online yang aman dan nyaman.