RRI.CO.ID, Kukar - Bupati Kutai Kartanegara, Aulia Rahman Basri, memimpin Rapat Koordinasi pelaksanaan Call Center dalam penerimaan dan tanggapan atas pengaduan masyarakat yang digelar pada Jumat 17 April 2026. Kegiatan ini menjadi langkah strategis dalam mengoptimalkan layanan pengaduan sebagai bagian dari Program Kukar Idaman Terbaik.
Melalui penguatan sistem dan sinergi antar perangkat daerah, Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara menargetkan setiap aspirasi dan laporan masyarakat dapat ditangani secara cepat, tepat, dan transparan.
Dalam kesempatan tersebut, Aulia Rahman Basri menegaskan pentingnya kemudahan akses masyarakat terhadap layanan digital pemerintah.
“Ketika masuk dalam aplikasi tersebut akan tampil 17 program yang dapat diakses masyarakat, sehingga dapat mempermudah masyarakat memperoleh informasi,” ujarnya.
Ia menambahkan, optimalisasi Call Center dan integrasi layanan digital diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mempercepat respons terhadap berbagai aduan warga.
Dengan sistem yang semakin terintegrasi, Pemkab Kukar berharap partisipasi masyarakat dalam pembangunan daerah juga semakin meningkat melalui kanal pengaduan yang mudah diakses.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....