RRI.CO.ID, Mataram – Peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-46 PAM Giri Menang (Perseroda) menjadi momentum penting untuk memperkuat komitmen perusahaan daerah tersebut dalam meningkatkan kualitas layanan air minum sekaligus menghadirkan berbagai inovasi yang semakin memudahkan masyarakat.

Momentum itu dihadiri langsung oleh Bupati Lombok Barat H. Lalu Ahmad Zaini (LAZ) yang sekaligus melaunching inovasi pelayanan serta mengikuti kegiatan Customer Gathering di Kantor PAM Giri Menang, Mataram, Senin 15 Juni 2026.

Kegiatan tersebut menjadi penegasan bahwa PAM Giri Menang terus berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan responsif bagi seluruh pelanggan di Kabupaten Lombok Barat maupun Kota Mataram.

Dalam sambutannya, Bupati LAZ menyampaikan apresiasi atas perjalanan panjang perusahaan daerah itu yang telah memasuki usia ke-46.

"Atas nama Pemerintah Daerah Kabupaten Lombok Barat sebagai pemilik BUMD ini, saya menyampaikan ucapan selamat ulang tahun yang ke-46 kepada PAM Giri Menang Perseroda," ujarnya.

Menurutnya, perjalanan PAM Giri Menang selama puluhan tahun merupakan proses metamorfosis yang penuh dengan berbagai perubahan dan perkembangan. Dari masa ke masa, perusahaan terus bertransformasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan air minum yang semakin berkualitas.

Bupati LAZ menegaskan, keberadaan PAM Giri Menang memiliki peran yang sangat strategis karena menjadi tumpuan masyarakat dalam memperoleh layanan air minum yang aman dan layak.

"Saya titip, bahwa sebagaimana PAM Giri Menang menjadi pusat ketergantungan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan air minum di Lombok Barat dan Kota Mataram. Karena itu, kualitas pelayanan harus terus dijaga dan menjadi prioritas utama," katanya menegaskan.

Ia mengingatkan bahwa pelayanan berkualitas bukan hanya menjadi kewajiban perusahaan, tetapi juga menjadi kunci utama menjaga kepercayaan pelanggan. Menurutnya, keberlangsungan sebuah perusahaan daerah sangat ditentukan oleh kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan.

Karena itu, Bupati LAZ berharap seluruh jajaran PAM Giri Menang tidak berhenti melakukan inovasi. Berbagai terobosan pelayanan harus mampu menerjemahkan kebutuhan dan harapan pelanggan yang terus berkembang seiring kemajuan teknologi dan tuntutan pelayanan publik.

"Inovasi harus terus dilakukan agar seluruh keinginan pelanggan dapat diwujudkan melalui pelayanan yang semakin efektif, efisien, dan responsif. Ekspektasi masyarakat adalah modal penting bagi keberlanjutan perusahaan," ucapnya.

Ia optimistis, dengan komitmen menjaga kualitas air minum, memperkuat pelayanan, serta menghadirkan inovasi yang berkelanjutan, PAM Giri Menang akan semakin dipercaya masyarakat dan mampu memberikan kontribusi lebih besar bagi pembangunan daerah.

Mengakhiri sambutannya, Bupati LAZ mengajak seluruh jajaran PAM Giri Menang menjadikan usia ke-46 sebagai pijakan untuk terus meningkatkan profesionalisme, menjaga kualitas layanan, dan memperkuat kepercayaan pelanggan.

"Semoga PAM Giri Menang terus tumbuh menjadi perusahaan daerah yang sehat, inovatif, dan selalu hadir memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Lombok Barat dan Kota Mataram," katanya mengakhiri.