Pasti Ada Solusi Episode 11, Kemenkum Sulut Perkuat Pelayanan Hukum Responsif

RRI.CO.ID, Manado - Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Utara mengikuti Forum Pengaduan Pelayanan Publik Pasti Ada Solusi Episode 11 Tahun 2026, yang diselenggarakan secara hybrid oleh Kementerian Hukum, pada Jumat 14 Agustus 2026. Kegiatan yang berlangsung di Selasar Graha Pengayoman Kementerian Hukum, Jakarta Selatan, tersebut diikuti secara daring oleh jajaran Kanwil Kementerian Hukum Sulawesi Utara melalui Zoom Meeting.

Kepala Divisi Pelayanan Hukum Marsono selaku Plh. Kepala Kantor Wilayah bersama Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum, Denny Porajow, turut mengikuti jalannya forum yang menjadi ruang dialog antara pemerintah dan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, pengaduan, serta memperoleh solusi atas berbagai kendala pelayanan hukum.

Kegiatan dibuka oleh Kepala Badan Strategi Kebijakan Hukum, Andy Indrady. Dalam arahannya, disampaikan bahwa Forum Pasti Ada Solusi merupakan wadah untuk mendengarkan dan menindaklanjuti berbagai persoalan pelayanan yang disampaikan masyarakat, baik secara daring maupun secara langsung.

Pada Episode 11, pembahasan secara umum mencakup berbagai layanan Kekayaan Intelektual (KI) dan Administrasi Hukum Umum (AHU). Masyarakat diberikan ruang untuk menyampaikan pertanyaan maupun pengaduan terkait layanan hukum, mulai dari persoalan kekayaan intelektual hingga administrasi badan hukum, yayasan, kewarganegaraan, jabatan notaris, dan layanan AHU lainnya.

Terhadap setiap persoalan yang disampaikan, Kementerian Hukum memberikan penjelasan mengenai prosedur, persyaratan, serta mekanisme penyelesaian sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Pengaduan yang menjadi kewenangan Kementerian Hukum ditindaklanjuti melalui unit teknis terkait, sementara persoalan di luar kewenangan dikoordinasikan dengan kementerian, lembaga, atau instansi yang berwenang.

Forum ini juga menunjukkan bahwa penyampaian pengaduan dapat menjadi bagian dari proses penyelesaian permasalahan pelayanan publik. Sejumlah masyarakat turut menyampaikan apresiasi atas tindak lanjut pengaduan yang sebelumnya telah disampaikan melalui Forum Pasti Ada Solusi.

Keikutsertaan Kanwil Kementerian Hukum Sulawesi Utara dalam forum tersebut menjadi bagian dari komitmen untuk terus memperkuat kualitas pelayanan hukum yang profesional, responsif, transparan, dan akuntabel. Melalui keterbukaan terhadap aspirasi serta pengaduan masyarakat, Kementerian Hukum terus berupaya memberikan solusi dan kepastian dalam setiap layanan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.