Layanan Darurat DOC 119 Samarinda Catat Lonjakan Panggilan

KBRN, Samarinda: Layanan Doctor on Call (DOC) PSC 119 Samarinda mencatat 2.200 panggilan darurat hanya dalam delapan bulan pertama tahun 2025. Jumlah ini melampaui total panggilan sepanjang 2024 yang mencapai sekitar 2.000 kasus.

Koordinator DOC 119, Vetrisia, menyebut peningkatan tersebut mencerminkan semakin tingginya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya layanan darurat medis. “Tahun lalu sekitar 2.000 panggilan, tahun ini baru Agustus sudah mencapai 2.200 panggilan. Lonjakannya di atas 100%,” ucapnya, Selasa (2/9/2025).

DOC 119 awalnya beroperasi di tiga lokasi, yakni Seberang, Sempaja, dan Samkot. Namun sejak 2022, layanan dipusatkan pada satu lokasi untuk meningkatkan efisiensi. Pada awal pengenalan, sebagian masyarakat sempat mengira layanan ini masih bagian dari puskesmas.

Setelah diperkenalkan luas dengan nomor darurat 119 pada akhir 2022, popularitas layanan meningkat pesat. Jalur komunikasi melalui WhatsApp juga tetap tersedia sebagai alternatif akses masyarakat.

Selain menangani kondisi darurat, tim DOC 119 rutin hadir di berbagai acara masyarakat untuk memberikan edukasi medis dan layanan pertolongan pertama. Hampir setiap pekan, tim diterjunkan mengawal kegiatan berskala besar yang melibatkan banyak peserta.

Vetrisia menegaskan, program ini mendapat dukungan penuh dari Pemerintah Kota Samarinda dan kini menjadi salah satu inovasi unggulan dalam layanan kesehatan. “Kami ingin menjadi garda terdepan dalam penyelamatan nyawa warga Samarinda,” katanya, mengakhiri.