RRI.CO.ID, Jember - Inovasi pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) Pemkab Jember melalui program Pelayanan Tuntas Cetak KTP di Kecamatan (Peta Cinta) mendapat apresiasi dari pemerintah pusat.

Dukungan tersebut disampaikan dalam kunjungan kerja Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dirjen Dukcapil) Kementerian Dalam Negeri, Komisi II DPR RI, serta Ombudsman RI di Kecamatan Ajung, Kamis (6/8/2026).

Bupati Jember, Muhammad Fawait, mengatakan kunjungan tersebut menjadi bentuk dukungan terhadap upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan.

“Kabupaten Jember hari ini memastikan pelayanan Dispendukcapil harus berjalan dengan baik dan mudah diakses masyarakat, baik di wilayah kota maupun desa,” katanya.

Fawait mengajak masyarakat yang belum memiliki atau ingin mengurus dokumen kependudukan agar memanfaatkan layanan di kantor kecamatan maupun Dispendukcapil.

Ia menegaskan seluruh layanan diberikan secara gratis, cepat, dan tanpa prosedur yang berbelit.

Selain itu, Fawait menyebut Jember juga didorong menjadi daerah percontohan dalam penerapan digitalisasi bantuan sosial.

Menurutnya, administrasi kependudukan yang tertata dengan baik menjadi fondasi penting untuk mendukung penyaluran bantuan sosial yang lebih tepat sasaran.

“Karena administrasi kependudukan itu akan terkoneksi dengan banyak hal, salah satunya bantuan sosial. Seperti melalui program Peta Cinta, Jember siap menjadi salah satu daerah percontohan,” katanya.

Direktur Jenderal Dukcapil Kementerian Dalam Negeri, Teguh Setyabudi, mengapresiasi inovasi Peta Cinta, yang dinilai menghadirkan pelayanan kependudukan hingga ke tingkat masyarakat.

Menurutnya, dokumen kependudukan tidak hanya berfungsi sebagai identitas, tetapi juga menjadi pintu masuk bagi masyarakat untuk memperoleh berbagai layanan publik.

“Ke depan, melalui KTP elektronik dan Identitas Kependudukan Digital (IKD), pelayanan akan bertransformasi menjadi pelayanan digital. Digitalisasi pelayanan ini akan mendukung berbagai kebijakan strategis pemerintah,” katanya.

Salah satu implementasinya adalah mendukung digitalisasi penyaluran bantuan sosial agar lebih terintegrasi dan tepat sasaran.

Sementara itu, Anggota Komisi II DPR RI, Muhammad Khozin, menilai program Peta Cinta merupakan langkah positif yang perlu terus diperkuat.

Menurutnya, peningkatan layanan administrasi kependudukan harus didukung ketersediaan blanko, peralatan perekaman, serta sumber daya manusia yang memadai agar masyarakat semakin mudah memperoleh dokumen kependudukan secara cepat, tepat, dan gratis.

“Tadi sudah disampaikan oleh Pak Dirjen Dukcapil, bahwa dalam satu hingga dua tahun terakhir pelayanan relatif berjalan lancar. Namun saya tidak ingin berpuas diri. Ke depan harus terus ditingkatkan,” katanya.