KBRN, Entikong: Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) MTh. Djaman menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di aula Gedung RSUD MTh Djaman, Kamis (18/9/2025). FKP yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan Rumah Sakit milik pemerintah Kabupaten Sanggau itu.

Direktur RSUD MTh. Djaman, Roy Naibaho menyampaikan gambaran profil RSUD MTh. Djaman yang baru serta beberapa kendala yang dihadapi untuk mewujudkan pelayanan prima kepada pasien. Dari pemaparan tersebut, ia juga meminta saran dan masukan agar ke depan RSUD bisa lebih baik lagi dalam melayani masyarakat.

"FKP hari ini bertujuan untuk menampung dan mendapatkan masukan-masukan dari seluruh stakeholder dan masyarakat yang hadir walaupun tidak semuanya bisa kita undang tapi minimal kita mendapatkan informasi permasalahan-permasalahan yang mereka rasakan dalam menerima layanan RSUD MTh. Djaman," kata Roy Naibaho.

Dalam FKP tersebut, Roy juga menerangkan pelayanan-pelayanan apa saja yang tersedia di RSUD MTh. Djaman sehingga masyarakat tahu informasi tersebut. Standar Operasional Presedur (SOP) terus dilakukan penyesuaian dan pembaharuan dari rumah sakit lama, terkhusus untuk kapasitas bidang layanan sarana dan prasarana.

"Ada 14 poli di RSUD MTh. Djaman ini yakni interna, anak, bedah, kebidanan, gigi, syaraf, THT, terapi wicara, fisiotherapi, IGD, hemodialisa, jantung, bedah syaraf dan paru," ungkapnya.

Roy menegaskan komitmennya untuk terus memperbaiki layanan kepada masyarakat. Dia menyatakan, siap melakukan pembenahan sistem dan optimalisasi pelayanan, dari hasil masukan dalam forum diskusi, dan membuka layanan aduan untuk masyarakat.

"Kami juga menyiapkan layanan pengaduan, saran dan masukan melalui SMS atau WhatApps ke nomor 08115709467. Silakan beri kami masukan atau layanan apapun yang dirasa kurang pas ke nomor ini," pungkasnya.

Pada akhir FKP, seluruh peserta menandatangani berita acara dukungan terhadap RSUD MTh. Djaman. Yang di dalamnya memuat point meningkatkan dan memberikan layanan prima kepada masyarakat. (Kontributor: Abang Indra).