Digitalisasi Pelayanan Publik Permudah Administrasi Warga Ende Tengah

RRI.CO.ID, Ende – Program digitalisasi pelayanan publik mulai diterapkan di Kecamatan Ende Tengah. Camat Yulianus A. Laga Pasa mengatakan inovasi ini mempermudah masyarakat dalam mengurus administrasi sehingga proses pelayanan menjadi lebih cepat dan efisien.

Menurutnya masyarakat kini dapat mengurus berbagai surat melalui website kecamatan yang dapat diakses menggunakan telepon seluler. Ia mengatakan warga tidak perlu lagi datang langsung ke kantor untuk mengajukan permohonan administrasi.

Yulianus menjelaskan pengajuan surat dapat dilakukan secara online dengan mengisi data melalui formulir yang tersedia di sistem. Setelah diproses, file surat dapat dikirim secara digital atau dicetak langsung oleh warga.

Selain pelayanan surat, pemerintah kecamatan juga menerapkan sistem administrasi elektronik dalam pengelolaan surat dinas. Salah satunya melalui penggunaan aplikasi Srikandi yang dilengkapi tanda tangan elektronik.

Pemerintah kecamatan juga menerapkan sistem pengelolaan barang kantor berbasis barcode. Ia mengatakan sistem tersebut mempermudah pemantauan kondisi barang sekaligus meningkatkan tanggung jawab pegawai terhadap aset yang digunakan.

Selain itu, pemerintah kecamatan juga menerapkan sistem absensi pegawai secara online. Menurutnya langkah ini bertujuan meningkatkan disiplin serta kinerja aparatur kecamatan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Ia berharap masyarakat dapat memanfaatkan layanan digital tersebut secara maksimal. Pemerintah kecamatan juga akan terus melakukan sosialisasi agar program digitalisasi pelayanan publik dapat berjalan dengan baik dan transparan.