RRI.CO.ID,Ende - Media sosial kini menjadi alat penting bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam menghadapi persaingan bisnis. Platform digital tidak hanya berfungsi sebagai sarana promosi, tetapi juga membantu pengembangan ide usaha serta memahami tren pasar.

Fenomena pemanfaatan media sosial oleh UMKM ini dibahas dalam program Obrolan Muda Kreatif Pro 2 RRI, yang menghadirkan Thannia Lubalu, owner Cans Ice Cream, sebagai narasumber.

Thannia menilai bahwa inovasi berkelanjutan menjadi kunci agar usaha tetap relevan di tengah perubahan selera konsumen.

“Kalau hanya jual es krim, orang bisa bosan. Jadi kita harus terus berinovasi,” ujarnya saat siaran.

Ia menyebut media sosial membuka peluang yang lebih luas bagi UMKM untuk berkembang. Menurutnya, platform digital tidak hanya digunakan untuk hiburan, tetapi juga dapat menjadi sumber peluang bisnis.

“Media sosial bukan cuma untuk hiburan, tapi juga untuk mencari peluang,” katanya.

Konten digital dinilai membantu pelaku usaha memahami preferensi pelanggan melalui interaksi langsung. Respons konsumen di media sosial dapat dimanfaatkan sebagai bahan evaluasi sekaligus inspirasi dalam mengembangkan produk dan layanan.

Thannia juga menyoroti pentingnya mengikuti tren di platform digital, seperti TikTok, sebagai referensi dalam mencari ide usaha baru.

“Trend di TikTok itu juga bisa jadi sumber ide bisnis yang besar,” ungkapnya.

Strategi tersebut telah diterapkan dalam pengembangan produk dan layanan Cans Ice Cream, dengan memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi sekaligus riset pasar. Pendekatan ini dinilai relevan bagi UMKM di berbagai daerah Indonesia untuk meningkatkan inovasi dan daya saing usaha lokal.