RRI.CO.ID, Tanjung Selor – Kapolda Kaltara, Irjen Pol. Djati Wiyoti Abadhy, menegaskan pelayanan publik harus dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui peresmian Gedung Pelayanan BPKB Prototype Polda Kaltara yang dirancang dengan konsep modern sekaligus ramah bagi kaum difabel, Senin (29/6/2026).

Menurut Kapolda, transformasi Polri Presisi tidak hanya diwujudkan melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia, tetapi juga dengan menghadirkan fasilitas pelayanan yang memberikan kemudahan dan rasa nyaman bagi seluruh masyarakat tanpa diskriminasi.

"Gedung Pelayanan BPKB Prototype ini dibangun agar seluruh masyarakat memperoleh pelayanan yang setara. Kami ingin memastikan penyandang disabilitas juga dapat mengakses seluruh layanan dengan aman, nyaman, dan tanpa hambatan. Pelayanan publik yang baik adalah pelayanan yang dapat dinikmati semua kalangan," tegas Kapolda.

Ia mengatakan, kehadiran gedung baru tersebut menjadi bagian dari komitmen Polda Kaltara dalam membangun pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang semakin profesional, transparan, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

"Kami berharap fasilitas yang telah disiapkan dapat memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik sekaligus menjadi wujud nyata hadirnya negara dalam memberikan pelayanan yang inklusif dan berkeadilan," ungkapnya.

Sementara itu, Direktur Lalu Lintas Polda Kaltara, Kombes Pol. Mohammad Syarhan, menjelaskan pembangunan Gedung Pelayanan BPKB Prototype merupakan bagian dari pengembangan sarana dan prasarana pelayanan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor di Kaltara.

Menurutnya, konsep gedung tidak hanya mengedepankan modernisasi sistem pelayanan, tetapi juga memperhatikan kebutuhan masyarakat berkebutuhan khusus melalui penyediaan berbagai fasilitas yang mudah diakses penyandang disabilitas.

"Kami ingin memastikan seluruh proses pelayanan BPKB berlangsung lebih cepat, tertata, dan mudah dijangkau semua masyarakat. Karena itu, gedung ini juga dilengkapi fasilitas yang mendukung aksesibilitas bagi penyandang disabilitas sehingga mereka dapat memperoleh pelayanan secara mandiri, aman, dan nyaman," ujar Dirlantas.

Ia mengungkapkan, peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan proses administrasi, tetapi juga dari kemampuan institusi memberikan pelayanan yang setara kepada seluruh masyarakat tanpa membedakan kondisi fisik maupun latar belakang pemohon.

"Dengan beroperasinya Gedung Pelayanan BPKB Prototype tersebut, Polda Kaltara berharap pelayanan administrasi kendaraan bermotor semakin optimal sekaligus menjadi contoh pelayanan publik yang modern, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat," tutur Dir Lantas. (rln)