RRI.CO.ID, Samarinda - Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Kalimantan Timur menggelar Webinar Kelas Pembelajaran Pelayanan Publik bertema Transformasi Pelayanan Publik Digital, Kamis 19 Februari 2026. Kegiatan ini menjadi bagian dari penguatan kapasitas aparatur sipil negara dalam menghadapi tuntutan layanan publik berbasis teknologi.

Webinar yang berlangsung secara daring tersebut mempertemukan berbagai instansi pemerintah di wilayah Kalimantan. Forum ini juga menjadi ruang kolaborasi antar daerah dalam mendorong percepatan implementasi konsep ASN Corporate University.

Kepala BPSDM Kaltim, Nina Dewi, mengatakan kegiatan tersebut merupakan bentuk nyata sinergi antarwilayah dalam pengembangan kompetensi aparatur. “Kegiatan ini merupakan wujud nyata sinergi dan kolaborasi antar wilayah di Kalimantan dalam mengakselerasi implementasi ASN Corporate University,” ujarnya.

Menurut Nina, forum digital tidak hanya menjadi sarana berbagi pengetahuan, tetapi juga memperkuat komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas ASN secara berkelanjutan. Ia menegaskan penguatan kapasitas aparatur menjadi kunci menghadapi perubahan tata kelola pemerintahan modern.

Nina Dewi menilai tema transformasi pelayanan publik digital sangat relevan dengan kondisi saat ini. “Masyarakat menuntut layanan yang cepat, mudah, transparan, dan dapat diakses kapan saja. Oleh karena itu, digitalisasi bukan lagi pilihan melainkan kebutuhan,” katanya.

Nina menambahkan, transformasi digital tidak sekadar menghadirkan aplikasi atau sistem elektronik. Proses tersebut mencakup perubahan paradigma kerja, penyederhanaan birokrasi, integrasi data, serta penguatan tata kelola pemerintahan yang lebih responsif dan berorientasi pelayanan.

Dalam webinar tersebut, sejumlah narasumber nasional dan daerah turut memberikan perspektif kebijakan dan implementasi teknis. Materi mencakup kepemimpinan pemerintahan, penguatan infrastruktur digital, hingga praktik terbaik pelayanan publik di tingkat nasional. Nina menilai sinergi kebijakan, sistem, dan kompetensi ASN menjadi fondasi penting agar aparatur semakin siap menjalankan peran sebagai agen transformasi pemerintahan yang adaptif dan berorientasi pada masyarakat.