RRI.CO.ID, Cirebon – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Cirebon terus mendorong percepatan aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) sebagai upaya mempermudah akses layanan administrasi kependudukan bagi masyarakat. Program tersebut diharapkan dapat mengurangi kebutuhan masyarakat datang langsung ke kantor pelayanan.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Cirebon, Drs. Andi Armawan, M.Si., mengatakan inovasi TULAR atau Satu Jam Kelar terus diterapkan dalam pelayanan administrasi kependudukan. Namun, waktu penyelesaian layanan dapat bertambah apabila persyaratan administrasi yang dibutuhkan belum lengkap.

"TULAR itu bukan mitos, tetapi kenyataan. Kecuali kalau identitas yang dibutuhkan belum lengkap, tentu pelayanannya bisa lebih lama. Namun kami tetap berupaya melayani masyarakat sebaik mungkin," ujarnya kepada RRI, Sabtu, 1 Agustus 2026.

Ia menjelaskan, petugas juga memanfaatkan setiap kunjungan masyarakat untuk memastikan dokumen kependudukan lain telah dimiliki, seperti Kartu Identitas Anak (KIA). Langkah tersebut dilakukan agar masyarakat memperoleh seluruh dokumen kependudukan yang menjadi haknya dalam satu kali pelayanan.

Selain KIA, Disdukcapil Kota Cirebon juga masih berfokus mengejar target aktivasi IKD yang hingga kini belum mencapai target pemerintah. Aktivasi IKD dinilai menjadi kunci transformasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis digital.

"Kalau nanti semuanya sudah teraktivasi 100 persen, pelayanan kita akan lebih mudah karena masyarakat tidak perlu datang ke kantor. Cukup dari rumah menggunakan IKD, sementara kami tinggal memverifikasi persyaratan dan mencetak dokumen bila diperlukan," katanya.

Andi menambahkan, Nomor Induk Kependudukan (NIK) kini telah terintegrasi dengan berbagai layanan publik, mulai dari layanan kesehatan, pendidikan hingga program perlindungan sosial. Karena itu, Disdukcapil Kota Cirebon terus memantau perkembangan aktivasi IKD melalui dashboard internal serta melaporkan capaian kepada pemerintah pusat secara berkala.