RRI.CO.ID, Atambua - Hasil Kongkrit dari transformasi digital dalam pelayanan yang dilakukan Dinas Pertanian TTU-NTT,  berdasarkan survei kepuasan masyarakat, SKM semester 1 2025 meraih indeks kepuasan 87,97 persen kategori baik.

Informasi disampaikan Charles Malelak,SP.,M.Si, Plt. Kepala Dinas pertanian Timor Tengah Utara dalam Program Layanan Siaran Tranformasi Digital RRI Atambua, Selasa 3 Februari 2026.

“Pada semester II, Juli sampai Desember naik menjadi 88,19 persen masuk kategori baik. Jadi ada peningkatan dari semester 1 Januari sampai Juli 2025,” ujar Kadis Charly karib disapa.

Instansi pemda ini menggunakan kurang lebih  11 aplikasi pendukung kinerja, dalam pelayanan publik oleh pemerintah daerah maupun pusat terkait tranformasi pelayanan.

“Misalnya terkait kinerja, ada aplikasi RDKK, EPROPOSAL, aplikasi I-PADI, SISDALEV dan masih banyak lainnya, termasuk pemberian bantuan pemerintah semuanya menggunakan sistem aplikasi,” katanya

Tujuan transformasi pelayanan publik ini, Dinas Pertanian TTU fokus pada pembinaan kinerja, inovasi teknologi pertanian, penguatan ketanan tangan untuk mendukung swasembada pangan berkelanjutan.

“Fokus utamanya adalah peraliran dari metode konvensional ke metode yang lebih efisien dan modern, kita sesuaikan dengan kebutuhan petani dizaman ini,” ucapnya.

Dalam hal digitalisasi pelayanan publik khususnya terhadap petani, yang dilakukan dinas dimaksud untuk meningkatkan hasil panen petani di lahan kering dan lahan basah.