RRI.CO.ID, Maumere - Perkembangan media sosial mendorong kantor imigrasi semakin aktif memberikan edukasi digital kepada masyarakat luas. Informasi mengenai pengurusan paspor kini lebih mudah dijangkau masyarakat melalui berbagai platform media sosial yang digunakan setiap hari.
“Sekarang masyarakat lebih sering mencari informasi melalui media sosial dibandingkan brosur atau spanduk di kantor,” ujar Angelica Maria Taneo, Pegawai Imigrasi Kelas II TPI Maumere di Seksi TIKKIM, Jumat, 2 Mei 2026. Ia mengatakan perubahan perilaku masyarakat membuat kantor imigrasi harus menyesuaikan cara penyampaian informasi pelayanan.
Menurutnya, kehadiran imigrasi di media sosial juga menjadi langkah pencegahan terhadap praktik calo yang masih terjadi. Banyak masyarakat yang sebelumnya memperoleh informasi pengurusan paspor melalui pihak lain dengan biaya tambahan tidak resmi.
“Kalau informasi resmi sudah cepat hadir di media sosial, masyarakat tidak mudah percaya kepada calo atau penipuan,” katanya. Ia menjelaskan biaya resmi pengurusan paspor sering kali dinaikkan pihak tertentu karena kurangnya pemahaman masyarakat mengenai prosedur pelayanan.
Konten yang dibuat imigrasi tidak hanya berisi hiburan, tetapi juga penjelasan mengenai syarat pengurusan paspor dan aturan keimigrasian. Informasi yang dibagikan meliputi dokumen persyaratan, pakaian saat foto paspor, hingga larangan tertentu bagi warga negara asing (WNA) selama di Indonesia.
“Kami ingin masyarakat mendapatkan informasi yang benar langsung dari sumber resminya supaya tidak salah paham,” ujarnya. Ia menambahkan penggunaan media sosial membantu masyarakat memperoleh informasi pelayanan secara cepat tanpa harus datang langsung ke kantor.
Selain TikTok dan Instagram, kantor imigrasi juga memanfaatkan Facebook, X, dan YouTube sesuai kebutuhan audiens masing-masing. Penyampaian informasi pelayanan keimigrasian kini dilakukan melalui pendekatan digital yang lebih dekat dengan kebiasaan masyarakat sehari-hari.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....