RRI.CO.ID, Bandarlampung - Pemerintah Kota Metro, Provinsi Lampung, menjadikan momen evaluasi dan penilaian nasional sebagai dorongan kuat untuk terus mengoptimalkan kualitas penyelenggaraan layanan birokrasi kepada masyarakat. Komitmen ini difokuskan pada pembenahan sistem administrasi, transparansi informasi, serta kecepatan respons aparat pemerintahan di berbagai sektor pelayanan publik agar semakin profesional dan akuntabel.
Walikota Metro, Bambang Iman Santoso menegaskan, pelaksanaan penilaian pelayanan publik yang dilakukan oleh lembaga pengawas eksternal maupun internal dipandang bukan sekadar ajang mencari predikat semata, melainkan instrumen penting untuk mengukur tingkat kepuasan warga.
| Baca juga: Kemenag Metro Seleksi Tiga Calon Kepala KUA |
“Penilaian pelayanan publik ini harus kita jadikan momentum penting untuk mengevaluasi diri sekaligus meningkatkan mutu layanan kepada masyarakat secara berkelanjutan agar semakin prima,” Ujarnya. Rabu, 12 Agustus 2026
Ia mengatakan, seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemkot Metro diinstruksikan untuk terus memperbaiki celah kekurangan serta berinovasi menghadirkan kemudahan akses layanan berbasis digital maupun tatap muka.
| Baca juga: Pemkot Metro Segera Benahi TPAS Karangrejo |
Ia menambahkan, peningkatan mutu layanan ini mencakup berbagai bidang krusial, mulai dari sektor perizinan terpadu, kesehatan di fasilitas kesehatan milik daerah, hingga administrasi kependudukan di kantor kelurahan dan kecamatan.
Ia berharap, melalui sinergi yang solid antar-instansi serta pengawasan yang konsisten, Pemkot Metro optimis standar pelayanan birokrasi di wilayahnya akan terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Masyarakat juga diimbau untuk terus aktif memberikan masukan konstruktif demi terciptanya tata kelola pemerintahan yang bersih, transparan, dan berorientasi pada kepuasan publik.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....