RRI.CO.ID, Sumenep – Pemanfaatan layanan digital melalui Aplikasi Mobile JKN kembali dirasakan manfaatnya oleh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) asal Desa Matanair, Kecamatan Rubaru, Kabupaten Sumenep. Iwan mengaku terbantu dengan fitur antrean online saat mendampingi saudaranya, Surahmad, yang menjalani pemeriksaan hingga tindakan operasi katarak di Klinik Farhan Kabupaten Sumenep.

Iwan menuturkan bahwa awalnya Surahmad mengalami gangguan penglihatan yang berdampak pada aktivitas sehari-hari sehingga memutuskan untuk periksa Puskesmas Rubaru. Setelah dilakukan pemeriksaan awal, dokter menyarankan untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut dan memberikan surat rujukan agar Surahmad dapat memperoleh pelayanan di fasilitas kesehatan tingkat lanjutan.

“Awalnya diperiksa ke Puskesmas Rubaru karena mata beliau semakin kabur dan ternyata didiagnosis katarak. Setelah mendapat surat rujukan, kami langsung melanjutkan pemeriksaan ke Klinik Utama Farhan di Sumenep untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut,” ujar Iwan saat ditemui di kediamannya pada Senin, 23 Februari 2026.

Saat di klinik farhan, Surahmad kembali menjalani serangkaian pemeriksaan oleh dokter spesialis mata untuk memastikan kondisi kesehatannya. Berdasarkan hasil pemeriksaan tersebut, dokter kemudian menjadwalkan tindakan operasi katarak agar penglihatannya dapat kembali membaik.

“Alhamdulillah setelah diperiksa di Klinik Utama Farhan, saudara saya langsung dijadwalkan operasi katarak. Selama proses pemeriksaan sampai tindakan operasi, kami tidak dikenakan biaya sama sekali karena sudah dijamin oleh BPJS Kesehatan,” kata Iwan.

Tidak hanya merasakan kemudahan dari sisi pembiayaan, Iwan juga memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN untuk mengambil nomor antrean secara online sebelum datang ke fasilitas kesehatan. Menurutnya, fitur tersebut sangat membantu karena membuat proses pendaftaran menjadi lebih praktis tanpa harus menunggu lama di lokasi pelayanan.

“Saya menggunakan Mobile JKN untuk ambil antrean online, baik saat pemeriksaan di klinik maupun ketika kontrol rutin setelah operasi. Kami tinggal datang sesuai jadwal sehingga lebih menghemat waktu terlebih lagi rumah saya yang cukup jauh,” ujarnya.

Iwan menilai kehadiran Program JKN memberikan dampak nyata bagi masyarakat, khususnya bagi warga yang kurang mampu dalam mengakses pelayanan kesehatan. Iwan berharap agar BPJS Kesehatan terus meningkatkan kualitas layanan dan inovasi digital demi memberikan kemudahan yang lebih luas kepada seluruh peserta.

“Dengan adanya BPJS Kesehatan, masyarakat kecil seperti kami sangat terbantu karena bisa mendapatkan pelayanan kesehatan yang baik tanpa memikirkan biaya. Harapan saya ke depan, semoga BPJS Kesehatan semakin maju dan pelayanannya terus ditingkatkan,” ujarnya.