RRI.CO.ID, Bontang – Upaya menjaga keamanan lingkungan terus dilakukan melalui pendekatan langsung kepada masyarakat. Selain menyampaikan pesan kamtibmas, Bhabinkamtibmas juga mengajak warga memanfaatkan layanan pengaduan sebagai sarana mempercepat penyampaian informasi maupun keluhan kepada kepolisian.

Hal itu dilakukan Bhabinkamtibmas Kelurahan Loktuan, Aiptu Bambang Sumantri, saat melaksanakan kegiatan sambang di Jalan R.E. Martadinata RT 05 Selambai, Kelurahan Loktuan, Kecamatan Bontang Utara, Senin 6 Juli 2026.

Dalam kunjungan tersebut, Aiptu Bambang berdialog dengan warga, di antaranya Darwis dan Ruzal, sekaligus menyampaikan pentingnya menjaga keamanan lingkungan melalui kepedulian bersama dan komunikasi yang baik dengan aparat kepolisian.

Selain memberikan imbauan kamtibmas, ia juga menyosialisasikan layanan Hotline Kapolres Bontang di nomor 0822-5252-8823 yang dapat diakses masyarakat melalui WhatsApp maupun pesan singkat untuk menyampaikan laporan, saran, kritik, maupun keluhan.

"Silakan warga memanfaatkan nomor hotline ini. Tujuannya agar komunikasi antara masyarakat dengan Polri semakin dekat dan setiap permasalahan di lapangan bisa cepat kami respons," ujarnya.

Menurutnya, kecepatan penyampaian informasi menjadi salah satu faktor penting dalam mencegah berkembangnya persoalan keamanan di lingkungan. Karena itu, masyarakat diharapkan tidak ragu melapor apabila menemukan potensi gangguan kamtibmas maupun membutuhkan bantuan kepolisian.

Kegiatan sambang menjadi bagian dari program pembinaan masyarakat yang rutin dilakukan Bhabinkamtibmas. Melalui dialog langsung, polisi tidak hanya menyampaikan edukasi, tetapi juga menyerap berbagai aspirasi warga yang dapat menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan pelayanan kepolisian.

Di tengah perkembangan teknologi komunikasi, pemanfaatan layanan pengaduan berbasis digital diharapkan semakin memperkuat hubungan antara masyarakat dan kepolisian. Akses pelaporan yang lebih mudah memungkinkan setiap informasi dapat ditindaklanjuti lebih cepat, sehingga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat di Kota Bontang tetap terjaga.