Rutan Tanah Grogot Raih Penghargaan Pelayanan Publik Ombudsman

RRI.CO.ID, Samarinda: Dinilai memiliki kualitas pelayanan publik yang sangat baik, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Tanah Grogot, Kabupaten Paser, Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim), mendapatkan penghargaan terbaik pertama dalam penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2025.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan Kaltim, yang dihadiri Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi, Hamsah Fansuri bersama Kepala Kanwil Dirjend Pemasyarakatan Kaltim, Endang Lintang Hardiman dan diterima secara simbolis oleh Kepala Rutan Tanah Grogot, Yusuf Mukharom.

"Pada hari ini kita bersama perwakilan Ombudsman RI menerima penghargaan pelayanan publik terbaik yang mendapat point tertinggi berada di Rutan Tanah Grogot, ini adalah suatu prestasi yang sangat luar biasa saya pribadi mengucapkan terimakasih dan sangat mengapresiasi kepada jajaran Rutan Tanah Grogot, semoga ini bisa memacu yang lainnya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat," ucap Endang Lintang, melalui kutipan Rutan Tanah Grogot, pada Kamis 12 Februari 2026

Kemudian, Perwakilan Ombudsman RI Perwakilan Kaltim yang dihadiri Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi, Hamsah Fansuri, menyampaikan rasa apresiasinya atas dedikasi Rutan Tanah Grogot yang telah diberikan untuk masyarakat.

"Pada hari ini saya menyerahkan penghargaan ini bersama Kepala Kantor Wilayah Ditjenpas Kaltim, atas capaian maladministrasi 2025 atas kualitas pelayanan sangat baik, selamat untuk rutan Tanah Grogot semoga semakin terpacu lagi untuk terus meningkatkan pelayanan," Kata Hamsah Fansuri.

Ombudsman sendiri merupakan lembaga pengawas independen penyelenggaraan pelayanan publik oleh pemerintah, BUMN, dan swasta yang dibiayai negara. Fungsi utamanya meliputi menerima laporan maladministrasi, investigasi, mediasi, serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk menjamin pelayanan yang adil, transparan, dan akuntabel.

Sementara itu, Karutan Tanah Grogot, Yusuf Mukharom, mengaku merasa senang dan bangga atas capaian yang telah diraihnya selama menjadi Kepala Rutan di Tanah Grogot.

Kendati demikian, capaian ini baginya merupakan awal untuk meraih sesuatu yang lebih baik ke depannya. Sehingga Yusuf menyampaikan kepada seluruh jajarannya untuk tidak berpuas diri dan berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

"Kita bersaing dengan 17 OPD yang di usulkan ombudsman dan Alhamdulillah kita memperoleh nilai tertinggi, saya dedikasikan ini untuk semua jajaran yang sudah berjuang keras, ini merupakan torehan yang sangat membanggakan tapi jangan jumawa, perjalanan kita masih panjang," ujar Yusuf Mukharom.

Yusuf juga menambahkan, bahwa pihak Ombudsman telah melakukan survey panjang selama tahun 2025, dan Rutan Tanah Grogot menjadi salah satu nominasinya.

Dirinya pun tak sungkan mengungkapkan segala keterbatasan yang ada di Rutan Grogot, tapi itu baginya bukan merupakan hambatan, melainkan stimulus untuk terus berusaha memberikan pelayanan terbaik.

"Selama 2025 kemaren kita dilakukan survey langsung oleh tim ombudsman RI, mereka melihat semua sarana prasarana ya kami sampaikan apa adanya saja selamat datang di Rutan Grogot, tapi perlu di ingat, meski kita memiliki keterbatasan, kita punya semangat dan komitmen yang kuat," kata Yusuf menambahkan.