KBRN, Samarinda: Rumah Sakit Dirgahayu Samarinda kini telah resmi memusatkan operasional pelayanannya di gedung baru yang memiliki sembilan lantai. Informasi ini disampaikan langsung oleh Humas Rumah Sakit Dirgahayu, Hardiansyah yang akrab disapa Hari dalam wawancara terbaru bersama RRI mengenai pemindahan aktivitas pelayanan rumah sakit, pada Selasa (24/6/2025).

Menurut Hari, alur pelayanan di gedung baru tetap mengikuti prosedur sebelumnya. Rumah sakit melayani pasien umum, pasien dengan asuransi, serta peserta BPJS. “Untuk pasien BPJS, kami sangat menyarankan agar menggunakan aplikasi Mobile JKN guna memudahkan proses registrasi dan mendapatkan nomor antrian secara online,” katanya.

Gedung baru yang terdiri dari sembilan lantai ini telah dirancang sedemikian rupa untuk menunjang efisiensi pelayanan. Berikut pembagian fungsi tiap lantai:

Lantai 1: Pusat informasi, layanan BPJS, apotek, dan kasir asuransi.

Lantai 2: Pelayanan untuk pasien eksekutif, umum, dan asuransi.

Lantai 3: Tempat pendaftaran pasien serta pusat layanan poliklinik.

Lantai 4: Kamar operasi dan layanan penunjang seperti CSSD (Central Sterile Supply Department).

Lantai 5: Ruang rawat inap khusus kebidanan.

Lantai 6–9: Ruang rawat inap umum untuk pasien dari berbagai jenis layanan.

“Sebagian besar operasional, baik rawat jalan maupun rawat inap, sudah kami fokuskan di gedung ini,” ucap Hari.

Untuk memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat, jam operasional Rumah Sakit Dirgahayu adalah sebagai berikut:

Pelayanan Rawat Jalan: Setiap hari pukul 07.00 hingga 22.00 WITA.

Pelayanan Rawat Inap: 24 jam nonstop.

Dalam hal kenyamanan pasien, RS Dirgahayu menekankan pada peningkatan kualitas layanan. Hari menyatakan bahwa rumah sakit berupaya meminimalkan waktu tunggu, mempercepat proses pelayanan, serta memberikan informasi yang akurat dan mudah diakses oleh pasien dan keluarganya.

“Kami ingin memastikan bahwa tidak ada pasien yang merasa terabaikan atau tidak mendapatkan kepastian pelayanan,” ujarnya.

Ia juga memberikan tips bagi masyarakat yang ingin berobat ke RS Dirgahayu. "Sebaiknya pasien membawa identitas diri yang lengkap. Bagi peserta BPJS, kami sarankan menggunakan aplikasi Mobile JKN agar proses registrasi lebih praktis dan efisien," katanya.

Dengan adanya sistem digital dan pelayanan yang terpusat di gedung baru, Rumah Sakit Dirgahayu berkomitmen memberikan layanan kesehatan yang cepat, nyaman, dan sesuai standar nasional, termasuk standar KRIS untuk pelayanan BPJS.