KBRN, Ranai: Di tengah pesatnya perkembangan teknologi finansial, Bank digital kini menjadi bagian tak terpisahkan dari gaya hidup modern. Bagi Generasi Z yaitu mereka yang lahir antara tahun 1997 hingga awal 2010-an, layanan keuangan berbasis aplikasi bukan sekadar pilihan, tapi kebutuhan..
Sebuah studi yang dilakukan oleh Fakhri Maulana dan Rina Sulistiani yang berjudul “The Intention to Use Digital Banking Services among Gen Z in Indonesia Based on Technology Acceptance Model (TAM)”, menunjukkan hasil menarik dimana persepsi kegunaan menjadi faktor paling dominan. Artinya, Gen Z akan tertarik menggunakan digital banking jika mereka merasa layanan tersebut benar-benar bermanfaat dan meningkatkan efisiensi keuangan mereka.
Namun sebaliknya dua faktor lain yaitu kemudahan dan rasa percaya diri dalam menggunakan teknologi pada aplikasi digital banking tidak terlalu berpengaruh. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Gen Z sebenarnya sudah terbiasa menggunakan teknologi.
Mereka tidak terlalu peduli apakah aplikasi itu mudah digunakan atau tidak, selama manfaatnya jelas dan nyata. Gen Z bukan hanya menginginkan aplikasi yang keren atau mudah dipakai, tetapi mereka menginginkan sesuatu yang benar-benar berfungsi dan membantu mereka mengelola keuangan.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....