RRI.CO.ID., Natuna - Upaya peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Natuna terus dilakukan meski di tengah kebijakan efisiensi anggaran, termasuk melalui perawatan fasilitas serta perencanaan pembangunan gedung layanan khusus.

Pada tahun 2026, pembangunan Gedung Neonatal Intensive Care Unit (NICU) telah direncanakan dan dianggarkan melalui dana pemerintah pusat guna menunjang pelayanan kesehatan bayi dan neonatal.

Selain pembangunan fisik, pemeliharaan dan perawatan seluruh fasilitas RSUD Natuna secara berkala tetap dilakukan agar kenyamanan pasien dan keluarga dapat terjaga.

Dalam rangka evaluasi pelayanan, survei kepuasan masyarakat secara daring juga rutin dilaksanakan hampir setiap triwulan melalui barcode yang disediakan dan dapat diakses oleh masyarakat umum.

Hasil survei tersebut dipantau serta direkap secara internal.Berdasarkan hasil survei yang dilakukan, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan RSUD Natuna berada pada kategori sangat baik dan dapat diakses melalui situs resmi RSUD Natuna.

Survei pelayanan tersebut mengacu pada indikator Kementerian PAN-RB yang meliputi survei kepuasan layanan, persepsi anti-korupsi, serta penilaian terhadap politik pelayanan publik.