RRI.CO.ID, Dompu – RSUD Dompu, Nusa Tenggara Barat, terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan sekaligus mempermudah akses masyarakat. Setelah sebelumnya sukses menerapkan sistem pembayaran non-tunai melalui QRIS, kini RSUD Dompu menghadirkan kemudahan baru berupa pendaftaran online bagi pasien rujukan yang akan menjalani layanan rawat jalan di poli-poli.

Direktur RSUD Dompu, dr. Fitratul Ramadhan, mengatakan, inovasi ini merupakan bagian dari upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat serta mengurangi antrean panjang di rumah sakit.

“Dengan sistem ini, pasien tidak perlu lagi datang pagi-pagi hanya untuk mengambil nomor antrean. Semua bisa dilakukan dari rumah melalui aplikasi,” ujarnya, Selasa, 21 April 2026.

Untuk dapat memanfaatkan layanan pendaftaran online tersebut, pasien terlebih dahulu harus memenuhi beberapa persyaratan. Di antaranya, memiliki aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh melalui Play Store atau App Store, serta telah terdaftar sebagai pengguna aktif.

Selain itu, pasien juga harus memiliki kepesertaan BPJS Kesehatan yang aktif serta surat rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti puskesmas atau klinik dengan tujuan ke RSUD Dompu. Adapun tata cara pendaftaran cukup mudah.

Pasien hanya perlu membuka aplikasi Mobile JKN, kemudian memilih menu “Pendaftaran Pelayanan Antrian”. Selanjutnya, pilih Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut, tentukan nama pasien, serta pilih jadwal rujukan sesuai rencana berobat.

Setelah itu, pasien dapat memilih tanggal kunjungan dan jadwal dokter yang tersedia, lalu mengklik “Daftar Pelayanan” untuk menyelesaikan proses pendaftaran.

Pada hari pelayanan, pasien diminta datang sesuai jadwal yang telah dipilih. Proses check-in dilakukan maksimal 30 menit sebelum waktu pelayanan, baik dengan memindai barcode maupun melalui tombol check-in pada aplikasi.

Setelah check-in, pasien dapat menuju loket pendaftaran atau menggunakan mesin anjungan mandiri untuk mencetak bukti pendaftaran. Selanjutnya, pasien langsung menuju poli tujuan untuk mendapatkan pelayanan.

“Inovasi ini diharapkan dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat, efisien, dan nyaman bagi masyarakat,” tambahnya.

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Dengan hadirnya sistem ini, RSUD Dompu semakin menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan kesehatan modern berbasis digital. Melalui Mobile JKN, akses layanan kesehatan kini benar-benar berada dalam genggaman masyarakat.