RRI.CO.ID, Manokwari - Layanan kesehatan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat diakses meski berada di luar daerah domisili. Kemudahan tersebut dirasakan Florencia Sada (15), warga Distrik Numfor Timur, Kabupaten Biak, yang memperoleh perawatan di Rumah Sakit Bhayangkara Polda Papua Barat setelah didiagnosis menderita demam tifoid atau tipes.

Florencia yang terdaftar sebagai peserta JKN pada segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) mengaku awalnya mengalami demam tinggi yang tidak kunjung reda. Kondisinya semakin memburuk karena disertai nyeri perut, mual, dan hilangnya nafsu makan hingga akhirnya keluarga membawanya ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) untuk mendapatkan penanganan medis.

“Awalnya saya mengira kondisi tersebut hanya kelelahan biasa. Namun, demam yang saya alami tidak kunjung mereda dan tubuh terasa sangat lemah. Selain itu, saya juga sering merasakan mual dan kehilangan nafsu makan. Hingga akhirnya, keluarga membawa saya ke rumah sakit, dan dokter menyampaikan bahwa saya didiagnosis menderita tipes sehingga perlu menjalani perawatan rawat inap,” katanya.

Selama menjalani perawatan, Florencia mengaku memperoleh pelayanan kesehatan yang memuaskan. Ia mengatakan dokter rutin memantau perkembangan kesehatannya, sementara tenaga perawat memberikan pelayanan yang sigap dan kebutuhan obat-obatan dipenuhi sesuai indikasi medis.

“Setiap hari dokter melakukan kunjungan untuk memantau kondisi saya sekaligus menjelaskan perkembangan kesehatan yang saya alami. Obat-obatan yang diberikan juga sesuai dengan kebutuhan. Selain itu, pelayanan yang diberikan oleh perawat sangat baik dan responsif,” ujarnya.

Florencia sempat merasa khawatir karena fasilitas kesehatan tingkat pertamanya masih terdaftar di Kabupaten Biak. Namun, kekhawatiran tersebut tidak terbukti setelah seluruh proses administrasi berjalan lancar dan dirinya tetap dapat memperoleh layanan kesehatan di Manokwari melalui Program JKN.

Ia juga menilai pelayanan yang diterimanya tidak berbeda dengan pasien lain. Menurutnya, seluruh tenaga kesehatan memberikan pelayanan secara profesional, ramah, dan sesuai prosedur tanpa membedakan status peserta.

“Fasilitas kesehatan saya masih terdaftar di Biak, sehingga sempat khawatir tidak dapat mengakses layanan di Manokwari. Namun, seluruh proses administrasi berjalan lancar dan saya tetap mendapatkan pelayanan yang sangat baik tanpa perbedaan. Dokter dan perawat melayani secara profesional dan ramah. Terima kasih kepada Pemerintah, BPJS Kesehatan, dan pihak rumah sakit atas bantuan yang diberikan,” ujarnya.

Menutup pengalamannya, Florencia berharap Program JKN terus dipertahankan dan kualitas pelayanannya semakin ditingkatkan. Menurutnya, kehadiran program tersebut sangat membantu masyarakat, terutama bagi mereka yang membutuhkan layanan kesehatan dengan biaya yang terjangkau.

“Program JKN sangat membantu masyarakat, dan saya telah merasakan manfaatnya secara langsung. Saya berharap ke depan kualitas pelayanannya semakin baik, sehingga semakin banyak masyarakat yang dapat terbantu,” kata Florencia.