RRI.CO.ID, Manokwari — Kepala Stasiun TVRI Papua Barat, Lenny Sinay, mengatakan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terhadap layanan publik TVRI Papua Barat, menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan produk siaran kepada masyarakat di Papua Barat dan Papua Barat Daya. Hal ini dikatakannya usai kegiatan Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan yang digelar pada Jumat 26 Juni 2026.

Kepada RRI Lenny mengatakan, bahwa sejumlah indikator dalam survei masih berada pada kategori "cukup". Kondisi tersebut menjadi motivasi bagi TVRI Papua Barat, untuk terus melakukan pembenahan, baik dari sisi kualitas sumber daya manusia, pola acara, maupun penyajian konten yang lebih relevan dengan kebutuhan masyarakat.

"Ada beberapa poin yang masih dikategorikan cukup. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk memperbaiki bagian-bagian tersebut, baik dari produk siaran, SDM, maupun pola acara. Harapan kami TVRI dapat menyentuh masyarakat di Papua Barat dan Papua Barat Daya serta menghadirkan informasi yang inspiratif, membangun, dan menjadi media pemersatu bangsa," ujarnya.

Ia menjelaskan, meski TVRI Papua Barat tergolong stasiun yang baru berkembang, pihaknya telah memiliki sejumlah program unggulan. Salah satunya Papua Barat Hari Ini yang menyajikan informasi dari seluruh kabupaten di Papua Barat dan Papua Barat Daya. Selain itu, terdapat program dialog Papua Barat Bicara yang menghadirkan tokoh masyarakat, dan para pemangku kepentingan untuk membahas berbagai isu strategis di daerah.

Tidak hanya fokus pada program berita dan dialog, TVRI Papua Barat juga menghadirkan tayangan bagi anak-anak hingga masyarakat umum sebagai bagian dari komitmen memberikan siaran yang edukatif dan berkualitas.

Ke depan, TVRI Papua Barat juga berencana memperkuat identitas lokal melalui penggunaan bahasa daerah dalam sejumlah program siaran. Langkah tersebut diharapkan mampu mendekatkan televisi publik dengan masyarakat sekaligus menjadi upaya pelestarian budaya daerah.

"Kami ingin paket-paket acara di TVRI Papua Barat menggunakan bahasa-bahasa daerah atau dialek lokal. Ketika masyarakat mendengar nama acaranya, mereka langsung tahu isi dan maknanya. Dengan begitu, program kami semakin dekat dengan masyarakat sekaligus mengangkat kekayaan budaya Papua Barat dan Papua Barat Daya," tambahnya.

Melalui berbagai pembenahan tersebut, TVRI Papua Barat berharap, dapat terus meningkatkan kepuasan masyarakat sekaligus memperkuat perannya sebagai lembaga penyiaran publik yang informatif, edukatif, dan mampu menjadi perekat persatuan di Tanah Papua.