Kanwil Kemenkum Sulut Perkuat Kualitas Pelayanan Publik bagi Masyarakat

RRI.CO.ID, Manado - Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Utara terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang prima melalui penyelenggaraan berbagai layanan hukum yang mudah diakses, cepat, dan profesional. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelayanan yang responsif serta pendampingan langsung kepada masyarakat dalam mengakses layanan Administrasi Hukum Umum.

Pada Jumat 19 Juni 2026, petugas pelayanan memberikan asistensi kepada masyarakat yang membutuhkan layanan hukum, mulai dari konsultasi hingga penyelesaian permohonan. Sepanjang hari pelayanan, tercatat sebanyak tiga masyarakat memanfaatkan layanan konsultasi Apostille untuk memperoleh informasi terkait persyaratan dan prosedur legalisasi dokumen yang akan digunakan di luar negeri.

Selain itu, dua masyarakat menerima konsultasi terkait pendirian Perseroan Perorangan, khususnya mengenai tata cara pendaftaran badan usaha bagi pelaku usaha mikro dan kecil melalui sistem elektronik. Pada hari yang sama, satu pemohon juga memperoleh layanan pencetakan sertifikat Apostille atas dokumen yang telah disetujui.

Dalam pelaksanaan pelayanan, petugas memastikan setiap pemohon memperoleh pendampingan yang memadai, mulai dari pemeriksaan kelengkapan dokumen, ketepatan pengisian data, hingga proses pengajuan layanan. Pendampingan tersebut dilakukan untuk memberikan kemudahan serta kepastian hukum kepada masyarakat dalam mengakses layanan yang tersedia.

Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, masyarakat yang menerima layanan turut berpartisipasi dalam pengisian Survei Kepuasan Masyarakat. Hasil survei ini akan menjadi bahan evaluasi untuk terus meningkatkan mutu layanan yang diberikan kepada masyarakat.

Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Utara akan terus mengoptimalkan kualitas pelayanan publik melalui pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel, sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan hukum yang cepat, mudah, dan memberikan kepastian hukum.