Hari Pelanggan Nasional, Pimpinan BRI Blitar Hadir Menyapa Nasabah

RRI.CO.ID, Blitar - Peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 menjadi momentum bagi jajaran manajemen BRI Blitar untuk berinteraksi langsung dengan nasabah.

Branch Office Head BRI Blitar, Yudika Hanafi, hadir menyapa nasabah di Banking Hall BRI Blitar.

Dalam kesempatan tersebut, Yudika tidak hanya memberikan sapaan dan ucapan terima kasih, tetapi juga menyerahkan gift kepada sejumlah nasabah sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI.

Yudika mengatakan, peringatan Hari Pelanggan Nasional tidak sekadar menjadi kegiatan seremonial. Momentum tersebut juga dimanfaatkan untuk mendengarkan secara langsung pengalaman, kebutuhan, hingga masukan dari nasabah.

"Bagi kami, Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar seremoni, tetapi menjadi momen untuk hadir lebih dekat dengan nasabah. Kami ingin menyapa langsung, berbincang, mendengarkan apa yang menjadi kebutuhan maupun masukan nasabah, sekaligus menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI," ujar Yudika Hanafi, Selasa (15/9/2026).

Menurutnya, pertemuan langsung dengan nasabah memberikan gambaran yang lebih nyata mengenai pengalaman mereka saat mendapatkan layanan perbankan.

"Ketika kita bertemu langsung dengan nasabah, kita bisa mendengar cerita mereka, memahami kebutuhannya, dan mendapatkan masukan yang sangat berarti. Hal-hal sederhana seperti sapaan, perhatian, dan mendengarkan nasabah menjadi bagian penting dari upaya kami memberikan pelayanan yang lebih baik," tambahnya.

Sementara itu, salah satu nasabah BRI Blitar, Bambang Sunarwisnu, mengaku telah menggunakan layanan BRI sejak 1990.

Selama puluhan tahun menjadi nasabah, Bambang menilai kecepatan pelayanan menjadi salah satu hal yang membantu aktivitas usahanya.

"Saya sudah menjadi nasabah BRI sejak tahun 1990. Selama menjadi nasabah, layanan yang diberikan BRI sangat cepat. Bagi saya, hal ini sangat membantu dan memperlancar proses bisnis yang saya jalankan," ujar Bambang.

Peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini mengusung tema Think Customer. Bagi BRI Blitar, interaksi langsung dengan nasabah menjadi salah satu cara untuk menjaga hubungan sekaligus memperkuat kepercayaan yang telah terbangun selama bertahun-tahun.