RRI.CO.ID, Blitar - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun mencatat tren positif pada angkutan penumpang selama Semester I Tahun 2026.

Jumlah pelanggan yang menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 7 Madiun mengalami peningkatan sebesar 5,4 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya.

Berdasarkan data KAI Daop 7 Madiun, jumlah penumpang yang berangkat dari stasiun-stasiun di wilayah Daop 7 pada periode 1 Januari hingga 30 Juni 2026 mencapai 3.138.647 pelanggan.

Angka tersebut meningkat sebanyak 160.374 pelanggan dibandingkan Semester I Tahun 2025 yang tercatat sebanyak 2.978.273 pelanggan.

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang terus mempercayakan perjalanan mereka menggunakan moda transportasi kereta api.

"Terjadi peningkatan volume pelanggan pada periode Semester I Tahun 2026 di KAI Daop 7 Madiun sebanyak 160.374 pelanggan atau meningkat 5,4 persen dibandingkan periode Semester I Tahun 2025," ujar Tohari dalam keterangan tertulisnya, Senin (6/7/2026).

Menurut Tohari, peningkatan tersebut menunjukkan bahwa kereta api masih menjadi pilihan utama masyarakat karena menawarkan perjalanan yang mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan, serta ketepatan waktu.

Peningkatan jumlah penumpang ini juga tidak lepas dari berbagai upaya peningkatan layanan yang terus dilakukan KAI Daop 7 Madiun. Sejumlah pembaruan fasilitas telah dilakukan, di antaranya penggantian sarana KA Bangunkarta dan KA Singasari dengan rangkaian kereta new generation, peninggian peron dan penambahan overcapping di Stasiun Blitar dan Stasiun Kediri, serta penataan fasilitas yang saat ini masih berlangsung di Stasiun Madiun.

Selain peningkatan infrastruktur, KAI Daop 7 Madiun juga terus memperkuat transformasi digital dalam pelayanan pelanggan. Salah satunya melalui penerapan fasilitas Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Madiun yang memungkinkan pelanggan melakukan proses boarding hanya dengan pemindaian wajah tanpa perlu menunjukkan tiket maupun identitas.

Sebagai bentuk dukungan terhadap program pembangunan berkelanjutan, KAI Daop 7 Madiun juga menyediakan fasilitas water station yang memungkinkan pelanggan mengisi ulang air minum sendiri guna mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai.

"Berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas pelanggan, baik yang telah dilakukan maupun yang akan terus dikembangkan, merupakan bentuk komitmen KAI Daop 7 dalam menghadirkan pelayanan terbaik yang memberikan manfaat bagi masyarakat sekaligus meningkatkan minat penggunaan transportasi massal kereta api yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu," pungkas Tohari.