RRI.CO.ID, Malang - Parcelan Malang mencatat peningkatan pesanan hampers menjelang Lebaran tahun ini. Lonjakan tersebut tidak hanya berasal dari pelanggan tetap, tetapi juga didominasi pembeli baru yang mengetahui produk melalui media sosial.
Kepala Divisi Parcelan Malang, Teguh Budi Setiawan, mengungkapkan bahwa tren tahun ini cukup berbeda dari sebelumnya. “Alhamdulillah, setiap tahunnya kita punya database customer tetap, cuman yang gak terduga tahun ini malah banyak yang bukan customer tetap,” ujarnya, Kamis (5/3/2026).
Ia menjelaskan, promosi melalui Instagram dan TikTok memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan pesanan. Menurutnya, konsistensi membuat konten menjadi kunci menjangkau pasar yang lebih luas.
“Efek media sosial itu ternyata pengaruh banget, terutama di TikTok,” kata Teguh. Ia menambahkan bahwa bukan siaran langsung yang paling efektif, melainkan unggahan konten sederhana yang autentik.
Konten dengan konsep raw atau mentahan justru lebih cepat menarik perhatian warganet. “Konten yang cepat naik itu konten raw, videonya gak usah bagus-bagus, cuma kayak video biasa aja banyak yang komen,” jelasnya.
Terkait waktu pemesanan, follow up pelanggan lama sudah dilakukan bahkan sebelum Ramadan tiba. Data pelanggan sebelumnya dimanfaatkan untuk menghubungi kembali dan menawarkan paket hampers terbaru.
Sementara untuk pelanggan baru, pesanan mulai ramai sejak awal Ramadan dan memuncak sepekan sebelum Lebaran. “Rame-ramenya hampers kita dipesan seminggu sebelum Lebaran,” pungkas Teguh.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....