RRI.CO.ID, Malang – Dear Degan tidak hanya menawarkan minuman kelapa muda, tetapi juga menghadirkan pengalaman berbeda bagi pelanggan melalui konsep yang menggabungkan minuman dengan ruang ekspresi.
Owner Dear Degan, Yenna, mengatakan nama “Dear” dipilih untuk menciptakan kedekatan emosional dengan pelanggan.
“Kita ingin orang yang membeli degan bukan hanya mendapatkan rasa segar, tetapi juga pengalaman secara emosional. Jadi secara fisik terhidrasi, secara emosional juga mendapatkan pengalaman dari brand,” ujar Yenna dalam dialo Jagongan UMKM di Pro 4 RRI Malang, Rabu (19/8/2026).
Saat menunggu minuman diracik, pelanggan dapat menuliskan uneg-uneg atau kutipan di buku diary maupun papan tulis yang tersedia.
Menurut Yenna, konsep tersebut menjadi bagian dari pengalaman pelanggan yang ingin dibangun Dear Degan.
“Tidak hanya customer experience di booth, mereka juga bisa membawa pulang sesuatu dari minumannya,” katanya.
Dear Degan juga memiliki kampanye #Bukandeganbiasa dan menyediakan berbagai olahan kelapa muda, termasuk Bandrek Degan yang disajikan hangat dengan rempah-rempah alami.
(devi resa)
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....