RRI.CO.ID, Malang – Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data lebih dari 20 persen selama periode mudik dan Lebaran 2026 dibandingkan tahun sebelumnya. Kenaikan ini terjadi di tengah mobilitas jutaan pemudik dan sejalan dengan proyeksi Kementerian Komunikasi dan Digital yang memperkirakan trafik nasional meningkat hingga 40 persen.

Lonjakan tertinggi tercatat pada pergerakan pelanggan dari Jakarta menuju Jawa Barat dan Jawa Tengah, masing-masing lebih dari 22 persen dan 37 persen. Di saat yang sama, kualitas jaringan justru meningkat dengan penurunan downtime hingga 20 persen selama periode Lebaran.

Director and Chief Technology Officer Indosat, Desmond Cheung, menyebut momen mudik menjadi ujian utama ketangguhan jaringan.

“Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan. Ini mencerminkan upaya berkelanjutan dalam memperkuat kualitas jaringan sebagai bagian transformasi menjadi AI-TechCo,” ujarnya.

Untuk menjaga stabilitas, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis kecerdasan buatan di 77 jalur mudik sepanjang sekitar 8.121 kilometer, mencakup tol, jalur non-tol, dan kereta api. Pemantauan dilakukan 24 jam oleh lebih dari 2.500 engineer yang tersebar di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia.

Data penggunaan menunjukkan layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming menjadi yang paling banyak diakses selama mudik. Aplikasi seperti WhatsApp, YouTube, dan TikTok mencatat lonjakan aktivitas tertinggi.

Di Jawa Timur, wilayah Malang mencatat peningkatan trafik tertinggi mencapai 45,74 persen atau sekitar 120 TB selama Idulfitri 1447 H. Secara keseluruhan, trafik data di Jawa Timur naik 28,5 persen dibandingkan hari biasa.

Head of Circle Java Indosat, Fahd Yudhanegoro, mengatakan peningkatan ini menjadi indikator keberhasilan penguatan jaringan di titik prioritas.

“Ini memotivasi kami untuk terus menghadirkan pengalaman lebih baik bagi pelanggan,” katanya.

⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Indosat juga memperkuat infrastruktur dengan peningkatan kapasitas di lebih dari 7.000 site, pembangunan 1.600 site baru, serta penyediaan lebih dari 75 Mobile BTS. Dengan total lebih dari 55.000 site aktif di 420 kabupaten, perusahaan memastikan layanan tetap stabil sepanjang arus mudik dan balik Lebaran 2026.