KBRN, Malang: Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data nasional selama periode Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Pada 21 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, trafik meningkat sekitar 15 persen dibanding hari normal dan lebih dari 20 persen dibandingkan periode libur akhir tahun sebelumnya.

Kenaikan trafik terjadi seiring meningkatnya konsumsi digital masyarakat, terutama di kawasan wisata dan pusat aktivitas ekonomi baru. Indosat menyebut lonjakan tetap terlayani secara stabil berkat kesiapan jaringan di ribuan titik strategis yang telah diperkuat menjelang libur panjang.

Untuk menjaga keandalan layanan, Indosat mengandalkan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) berbasis kecerdasan artifisial. Sistem ini memungkinkan pemantauan dan penyesuaian kapasitas jaringan secara real time di wilayah dengan kenaikan trafik signifikan.

“Pertumbuhan trafik data mencerminkan perluasan ekonomi digital yang kini tidak hanya terpusat di kota besar,” kata Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Kamis (8/1/2026).

Menurut dia, dukungan AI membuat potensi gangguan dapat ditangani lebih cepat, sehingga pelanggan IM3, Tri, dan HiFi tetap menikmati koneksi yang andal.

Di Jawa Timur, trafik data tercatat meningkat 1,04 kali dibanding hari normal. Kenaikan tertinggi terjadi di Kota Batu sebesar 42,78 persen, disusul Trenggalek 33,89 persen dan Pacitan 28,89 persen. Puncak trafik di wilayah tersebut terjadi pada 1 Januari 2026, seiring tingginya kunjungan wisata.

Selama periode liburan, lima aplikasi dengan lonjakan penggunaan tertinggi adalah TikTok, WhatsApp, Instagram, Facebook, dan YouTube. Indosat saat ini mengoperasikan lebih dari 208 ribu BTS 4G serta 1.404 BTS 5G di seluruh Indonesia, dengan pertumbuhan BTS 4G mencapai 7,7 persen secara tahunan.

Selain menghadapi lonjakan trafik liburan, Indosat juga melanjutkan pemulihan konektivitas di wilayah terdampak bencana, khususnya di Aceh. Hingga awal Januari 2026, pemulihan jaringan di provinsi tersebut telah mencapai 97,5 persen.

Indosat menambah personel teknis dan berkoordinasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital, BNPB, serta pemerintah daerah untuk memastikan akses dan pasokan logistik. Tim siaga ditempatkan di bandara, terminal, rumah sakit, hingga area pengungsian, dengan pemantauan terpusat dari command center di Jakarta, Medan, dan Aceh.