KBRN, Malang : PT Federal International Finance (FIFGROUP) mencatat pangsa pasar hingga 51 persen untuk pembiayaan sepeda motor Honda di wilayah Malang.

“Capaian ini menandakan dominasi FIFGROUP sebagai salah satu perusahaan pembiayaan terbesar di sektor kendaraan bermotor, khususnya bagi segmen masyarakat menengah ke bawah,” kata Jatim 2 Area Department Head FIFGROUP, Hariendro Apriadi saat ditemui di sela kegiatan Hajatan Cabang FIFGROUP Malang, Jumat (7/11/2025).

Ia menjelaskan bahwa portofolio bisnis FIFGROUP di Malang mencakup lima lini layanan, yaitu FIFASTRA (pembiayaan motor Honda), SPEKTRA (elektronik dan perabot rumah tangga), DANASTRA (pembiayaan multiguna), FINATRA (modal usaha), dan AMITRA (pembiayaan syariah). Dari lima portofolio tersebut, FIFASTRA menjadi kontributor terbesar.

“Untuk wilayah Malang, FIFASTRA menjadi porsi terbesar dengan pangsa pasar sekitar 51 persen dari total kredit sepeda motor Honda. Kami juga memiliki 150 ribu pelanggan aktif di area ini,” ungkapnya.

Menurutnya, FIFGROUP menerapkan prinsip pelayanan cepat dan humanis dalam menjalankan bisnisnya. Salah satunya melalui sistem one day service dengan waktu persetujuan maksimal tiga jam sejak pengajuan kredit diajukan.

Di sisi lain, upaya penanganan kredit bermasalah dilakukan secara persuasif dan edukatif kepada debitur.

“Pendekatan kami bersifat humanis. Bila ada keterlambatan pembayaran, kami dahului dengan pengingat lewat SMS dan telepon sebelum melakukan kunjungan langsung,” jelasnya.

Meski sempat mengalami penurunan nasabah saat pandemi Covid-19, Hariendro menyebutkan bahwa tren pembiayaan di wilayah Jawa Timur kini menunjukkan pertumbuhan positif. Dibandingkan tahun lalu, jumlah pelanggan meningkat sekitar 10 persen.

“Seiring pemulihan ekonomi, kami mencatat pertumbuhan yang stabil, terutama dari sektor perdagangan dan pegawai swasta,” ujarnya.

Selain memperluas akses layanan keuangan, FIFGROUP juga menargetkan peningkatan jumlah pelanggan hingga 20 persen dari basis konsumen yang ada melalui kegiatan seperti Hajatan Cabang, yang digelar di berbagai kota di Jawa Timur.