RRI.CO.ID, Malang - Pemerintah Kota Malang terus mendorong transformasi digital dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui kegiatan sosialisasi Aplikasi Satria Majapahit yang digelar pada Senin, 29 Juni 2026, secara daring di zoom meeting forum komunikasi publik 2026.

Zoom meeting diikuti oleh berbagai perangkat daerah, instansi vertikal, perguruan tinggi, rumah sakit, organisasi profesi, hingga perwakilan media. Sosialisasi menjadi langkah awal untuk memperkenalkan pemanfaatan aplikasi sebagai bagian dari penguatan tata kelola pemerintahan yang lebih efektif, terintegrasi, dan berbasis teknologi. Melalui aplikasi tersebut, Pemerintah Kota Malang berupaya menghadirkan layanan yang lebih mudah diakses masyarakat sekaligus meningkatkan koordinasi antarinstansi.

Digitalisasi layanan diharapkan mampu mempercepat penyampaian informasi, meningkatkan efisiensi birokrasi, serta memperkuat transparansi dalam pelayanan publik. LPP RRI Malang juga turut diundang untuk update mengenai sosialisasi aplikasi "Satria Majapahit Juara (Sinergi Satu Data)" yang ditujukan kepada para pemangku kepentingan untuk mendukung kemudahan akses data dan laporan perkara melalui pemanfaatan teknologi digital.

Dra. Nurdiana, salah satu peserta dan wakil dari LPP RRI Malang, mengaku kegiatan sosialisasi secara zoom memberikan pemahaman baru mengenai pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung pelayanan publik.

"Melalui sosialisasi ini kami memperoleh wawasan mengenai pemanfaatan Aplikasi Satria Majapahit sebagai bagian dari transformasi digital pelayanan publik. Harapannya, inovasi seperti ini dapat semakin mempermudah koordinasi antarinstansi sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Kami juga berharap ilmu yang diperoleh dapat menjadi referensi dalam mendukung pengembangan layanan publik yang lebih efektif dan responsif di lingkungan RRI," ujarnya, Senin (29/6/2026).

Partisipasi berbagai pemangku kepentingan menunjukkan bahwa transformasi digital tidak dapat dilakukan secara parsial, melainkan membutuhkan kolaborasi lintas sektor. Sinergi antara pemerintah, dunia pendidikan, tenaga kesehatan, organisasi profesi, dan media menjadi fondasi penting dalam membangun ekosistem pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.

Pemanfaatan teknologi digital di lingkungan pemerintahan juga diharapkan mampu menjawab tuntutan masyarakat akan pelayanan yang semakin cepat, mudah, dan akuntabel. Melalui inovasi seperti Aplikasi Satria Majapahit, Kota Malang terus berupaya menghadirkan tata kelola pemerintahan yang modern tanpa meninggalkan prinsip pelayanan yang berorientasi kepada masyarakat.

Transformasi digital bukan sekadar menghadirkan aplikasi baru, tetapi juga membangun budaya kerja yang lebih kolaboratif, responsif, dan inovatif. Keikutsertaan LPP RRI Malang dalam sosialisasi ini diharapkan menjadi langkah awal dalam memperkuat sinergi antar lembaga melalui pemanfaatan teknologi digital.

Akses terhadap informasi dan layanan yang lebih terintegrasi diharapkan dapat mendukung kerja sama antara LPP RRI Malang dengan berbagai instansi pemerintah, termasuk Pengadilan Agama Kota Malang, khususnya dalam penyebarluasan informasi publik yang akurat, cepat, dan mudah diakses masyarakat.

Ke depan, kolaborasi tersebut diharapkan mampu mendorong terwujudnya pelayanan publik yang semakin transparan, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat melalui peran aktif media publik sebagai mitra strategis pemerintah. Dengan dukungan seluruh elemen masyarakat, inovasi digital juga diharapkan menjadi penggerak terwujudnya pelayanan publik yang semakin berkualitas dan memberikan manfaat optimal dan nyata bagi masyarakat.