Bupati Kupang Minta Taspen Pastikan Klaim ASN Tidak Bermasalah

RRI.CO.ID, Kupang — Bupati Kupang Yosef Lede meminta PT Taspen memastikan pelayanan kepada ASN berjalan mudah, termasuk ketika peserta mengajukan klaim. Permintaan tersebut disampaikan saat penandatanganan kerja sama Pemkab Kupang dan PT Taspen di Hotel Harper, Kota Kupang, Kamis 10 September 2026.

Menurut Bupati Kupang, Yosef Lede, kepada RRI.CO.ID, Kamis 10 September 2026, manfaat kerja sama akan terasa apabila ASN mendapatkan pelayanan sesuai hak kepesertaan. Karena itu, pemerintah daerah berharap mekanisme pelayanan tidak menimbulkan persoalan ketika ASN membutuhkan jaminan.

Kerja sama Pemkab Kupang dan PT Taspen mencakup peningkatan layanan dan kepesertaan program Taspen bagi ASN. Kerja sama lainnya berkaitan dengan asuransi jiwa kecelakaan diri serta perawatan peserta program jaminan kecelakaan kerja, ia menilai persoalan klaim perlu menjadi perhatian karena peserta biasanya membutuhkan manfaat program ketika sedang menghadapi kondisi tertentu.

“Kami berharap semua akan mendapat manfaat dari kerja sama ini, dan saya juga minta PT Taspen agar tidak ada permasalahan-permasalahan yang timbul yang biasa dikeluhkan saat klaim terjadi,” ucap Yosef Lede.

Ia berharap komunikasi antara pemerintah daerah dan PT Taspen terus dibangun untuk mencegah persoalan pelayanan. Dengan komunikasi yang baik, setiap kendala yang muncul dapat segera diketahui dan ditindaklanjuti.

Pemerintah Kabupaten Kupang juga berharap ASN memahami hak dan manfaat dari program yang mereka ikuti. Pemahaman tersebut penting agar peserta mengetahui prosedur pelayanan dan dapat memanfaatkan jaminan secara tepat.

Kerja sama ini diharapkan tidak hanya menjadi dokumen administratif antara dua lembaga. Lebih jauh, pemerintah ingin memastikan setiap ASN mendapatkan perlindungan yang mudah diakses dan pelayanan yang memberikan kepastian. (AI)