RRI.CO.ID, Situbondo - Kapolres Situbondo, Jawa Timur, AKBP Bayu Anuwar Sidiqie melakukan pengecekan pelayanan SIM dan Samsat untuk memastikan pelayanan cepat, transparan, dan humanis.

"Kami ingin memastikan pelayanan publik di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) dan Samsat berjalan optimal, profesional, dan humanis," ujar Kapolres Bayu, Jumat, 17 Juli 2026.

Dalam kegiatan tersebut, Kapolres Bayu meninjau setiap ruang pelayanan, mulai dari loket pendaftaran, ruang identifikasi, ruang ujian teori dan praktik SIM, hingga pelayanan administrasi di Kantor Samsat.

"Pengecekan kami lakukan untuk memastikan seluruh personel memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sesuai prosedur yang berlaku," bebernya.

Kapolres menekankan pelayanan di Satpas SIM maupun Samsat berjalan cepat, transparan, akuntabel, dan bebas dari praktik pungutan di luar ketentuan, sebagai wujud pelayanan profesional kepada masyarakat.

Selain mengecek sarana dan prasarana pelayanan, Kapolres juga berdialog langsung dengan masyarakat yang sedang mengurus SIM maupun administrasi kendaraan bermotor. Ia meminta masukan dan saran terkait kualitas pelayanan.

"Masukan dari masyarakat sangat penting bagi kami sebagai bahan evaluasi agar pelayanan yang diberikan semakin baik dan benar-benar sesuai dengan harapan masyarakat," ucapnya.